|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
הסוף לשיווק האגרסיבי של חברת הוט? משה ארסבן, יזם בתחום הנדל"ן, הגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית לבית המשפט המחוזי מרכז בלוד כנגד חברת הוט בהיקף פוטנציאלי של עשרות מיליוני שקלים ● הבקשה מתבססת על הטענה כי החברה מתקשרת ללא הפסקה ולמעשה מטרידה לקוחות פוטנציאליים וכאלה שבחרו להתנתק משירותיה
|
|
עו"ד תומר אפלדורף (מימין) ועו"ד זיו פרי [צילום: תמי גל]
|
|
|
|
|
מי בישראל לא נתקל בשיטות השיווק הטלפוניות האגרסיביות של החברות המסחריות? פעמים רבות מדובר במערכות חיוג אוטומטי עם מסר קולי מוקלט, המוכרות כ'שיחות ספאם' ופעמים רבות אחרות באמצעות נציגי מכירות בשר ודם. אלא שמסתבר שחברת 'הוט' אגרסיבית יתר על המידה, ובשל כך הוגשה אתמול בקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגדה בבית המשפט המחוזי מרכז, על-ידי משה ארסבן, יזם בתחום הנדל"ן, באמצעות עורכי הדין תומר אפלדורף וזיו פרי ממשרד אפלדורף ושות', עורכי דין ומגשרים. מר ארסבן פנה אל "הוט" והתעניין בשירותיה, אך בחר שלא להתקשר עימה בהסכם ולהימנות על קהל לקוחותיה. החל מאותו יום ובמשך מספר ימים נציגי 'הוט' לא הפסיקו להתקשר אליו ולהטרידו, כל זאת כאשר אף אחד מן הנציגים לא ידע דבר על שיחותיו הקודמות של מר ארסבן עם 'הוט', מבוקשו, ההצעה שהוצעה לו ודרישתו שלא יוסיפו להטרידו. בדיקה בדף הפייסבוק של חברת הוט העלתה כי מר ארסבן אינו לבד, וכי 'הוט' נוהגת לעשות כן עם כל מי שהיא מחשיבה כ'לקוח פוטנציאלי', הן צרכנים שפנו לקבל הצעת מחיר והן צרכנים אשר התנתקו מהשירות על דברים אלו מעידים התלונות שהתקבלו בחברה, מהן:
"לאחר הינתקות מחבילת הטריפל שלכם ביום שישי. החל מאתמול בבוקר התקשרתם אליי יותר מ - 23 שיחות אתמול והבוקר כבר שלוש... בתום כל שיחה אני מבקש לא להתקשר אליי יותר, אבל כנראה שזה לא ממש מעניין אתכם...".
"... התנתקתי מכם כבר לפני חודש וקצת. מאז התקשרו אליי 20 פעם לנסות לשכנע להצטרף לחבילה חדשה - מתקשרים כל יום פעמיים ביום! ... אנא הפסיקו להטריד אותי טלפונית".
חשוב לציין כי אלה רק חלק מן התלונות שהתקבלו אצל 'הוט'. בנוסף, מחקירה פרטית שנערכה טרם הגשת הבקשה לאישור התביעה כתביעה ייצוגית עולה כי רבים מן "הצרכנים הסמויים" קיבלו בין שמונה לתשע שיחות מכירה מ'הוט', על-אף שלא ביקשו שייצרו עימם קשר, ואף דרשו שלא ישובו להטרידם. עו"ד אפלדורף מסר כי "להבנתנו את החוק, מדובר בהטרדה באמצעות מתקן בזק, פגיעה קשה בפרטיות ובזכות to be left alone, ורשלנות רבתית מצד 'הוט'". עוד הוסיף עו"ד פרי כי "מדובר בבקשה שבמידה ותאושר היא תוביל לשינוי עמוק ומשמעותי בדרכי השיווק האגרסיביות של 'הוט' ושל חברות מסחריות אחרות, ותשקם במעט את הזכות לפרטיות לה כולנו זכאים כתושבים ואזרחים במדינת ישראל". - לעיון בבבקשה בפנקס התובענות הייצוגיות - לחצו כאן.
|
| תאריך:
|
11/12/2013
|
|
|
עודכן:
|
11/12/2013
|
|
עוה"ד תומר אפלדורף וזיו פרי
|
|
|
|
|
|
כותרת התגובה
|
שם הכותב
|
שעה תאריך
|
|
|
|
1
|
|
שמ
|
12/12/13 10:08
|
|
אנא כנסו לאתר האינטרנט של הרשות להגבלים עסקיים, בצד שמאל תמצאו סרטון שמקורו ב-YOUTUBE והמתאר באופן ברור מה עושה התחרות למחירים, מה קורה כאשר הספקים מתאמים מחירים, והיכן מסיימים מתאמי המחירים של הפסוליה, הם מסיימים בכלא.
|
|
|
|
|
מדינת ישראל היא מהקטנות במדינות העולם. רק 22 אלף קמ"ר. מקום 153 ברשימת מדינות העולם, על-פי גודלן. ואף על-פי כן נועצים באדמותיה את טלפיהם שודדי קרקעות איסלמיסטים ונוצרים, שנפשם חומדת כמה שיותר נחלות בארצם של הפראיירים היהודים. תפוס כפי יכולתך.
|
|
|
|
|
ובכן לכך יש רק תשובה אחת, אין מדובר בגופה ואין מדובר בקשר סנטימנטאלי בלבד, מדובר כנראה בעסק כלכלי עם פוטנציאל אדיר, אשר במקרה הגרוע בעלי מניותיו יעברו תגלחת של 30-40 אחוז, בשל קשיי הנזילות אליהם נקלע הקונצרן.
|
|
|
|
|
בימים אלו ניתן פסק דינו של בית המשפט המחוזי מחוז תל אביב בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים בפני כב' השופטים יצחק ענבר, יהודית שבח, שאול שוחט בגין ערעור על פסק דינו של בית משפט השלום בתל אביב במסגרתו, נדחה ערעור היטל השבחה שהגישו המערערים לפי סעיף 14(ג) לתוספת השלישית לחוק התכנון והבניה, התשכ"ה-1965 (להלן -"החוק").
|
|
|
|
|
הסכם הביניים בין שש המעצמות לאירן בז׳נבה באשר לפרויקט הגרעין, הוא הסכם בו טהרן נותנת מעט ומקבלת הרבה. דאגתה של ישראל מוצדקת. ואולם, הגישה הלעומתית אותה אימצה ירושלים, תחת לפגוע באירן דווקא משפרת את מצבה: טהרן הולכת ומצטיירת כמדינה שוחרת שלום והיא צוברת בהדרגה בעלות ברית - הן בקרב המעצמות המערביות המובילות והן בקרב מדינות המפרץ המוסלמיות שאך אתמול ראו בה יישות עוינת; מדיניותה הנוקשה של ירושלים לעומת-זאת, עלולה להוביל לאיבוד התמיכה הבינלאומית בעמדתה העקרונית כלפי אירן - מדאיג אף יותר, דבקות במדיניות הזאת עלולה לגרום לירושלים לאבד את תמיכת ארה״ב, בעלת בריתה החזקה והחשובה ביותר.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דן מרגלית
לרוע מזלו של חליוה הכשל התממש בתקופת כהונתו כראש אמ"ן  עתה כולם אוהבים לשנוא אותו. זה משרת את נתניהו, אבל זה לא יחזיק מים
|
|
|
|
|
רבקה שפק-ליסק
הלא חרדים מסרבים להיות "חוטבי עצים ושואבי מים" לרבנים, אברכים ופוליטיקאים חרדים או שהחרדים ימלאו את חובתם האזרחית או שיסתלקו מכאן
|
|
|
|
|
מנחם רהט
נס הצלת עם ישראל משואה זוטא, תחת נחילי הכטב"מים והטילים שנשאו מטעני מוות נוראים, אינו פחות מנסי הקמת המדינה וששת הימים, ויש אומרים שמדובר בנס בסדר גודל תנכ"י
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|
