עובדי עיריית ירושלים יהיו החודש עליזים ואדיבים המיוחד, לרגל ""שבוע החיוך" ביוזמת ראש העיר, אורי לופוליאנסקי.
במהלך השבוע יעברו העובדים סדנאות הומוריסטיות בתיאטרון פסיק, קורסים וסיורים במקומות עבודה אחרים כגון: סלקום, מכון ויצמן, אורמת ועוד. כמו כן, יתקיימו הרצאות, קורסי עזרה ראשונה לעובדים, קו פתוח לתושבים עם מנהלי אגפים וסיורי עובדים בפרויקטים עירוניים.
מתחם העיריה יקושט בבלונים, דגלים, וילונות ושלטי הכוונה לאירועים וסדנאות. לעובדים יחולקו כובעים, סיכות, פנקסים ומדבקות עם לוגו של אריה מחייך.
"אם קצת חיוך ניתן לתת, לא רק לתושב הרגשה יותר טובה, אלא גם לעובד שיחזור מסופק בסוף היום", מציין לופוליאנסקי. חיוך בעת הפגישה עם התושב יכול לנטרל את הכעס והתסכול ולהפוך את האינטראקציה עם התושב לידידותית יותר.
