רשת המזון המהיר מקדונלד'ס, סיימה בישראל פיילוט מוצלח לשרות המשלוחים החדש שלה. מערך המשלוחים של הרשת כולל כיום 14 סניפים באזור המרכז, בירושלים ובאשדוד.
לדברי סמנכ"ל מקדונלדס, איתן בר-זאב, השרות יפעל מעתה בקביעות ופרישתו תושלם עד סוף שנת 2002. השרות יקרא על-שם מספר החיוג שלו כוכבית 5544, וניתן יהיה לחייג אליו מכל טלפון של כל חברות הסלולר ובזק.
בהקמת המערכת המתקדמת, השקיעה מקדונלד'ס למעלה ממליון שקלים.
שרות המשלוחים מחובר למוקד ארצי, המצויד בכ-40 עמדות. השרות פועל בכל יום מהשעה 12:00 עד לשעה 22:00. זמן המשלוח שנקבע על-ידי הרשת, הוא עד 45 דקות מרגע ההזמנה.
בשלב הראשון רכשה מקדונלד'ס 55 קטנועים. להערכת בר-זאב, עד לסוף שנת 2002, כשתושלם הפריסה, ירכשו בין 100 ל-150 כלי רכב נוספים.
שרות המשלוחים של מקדונלד'ס נועד לבתים פרטיים ולבתי עסק. לדברי בר זאב, בשנת 2003 מצפה הרשת, כי שרות המשלוחים יתפוס כ-8% מפעילותה. לרשת מקדונלד'ס ישראל 96 סניפים, והיא נמצאת בשליטתו של עומרי פדן.
