יצרנית המחשבים האמריקנית Dell החלה שוב למכור מערכות מחשב חדשות המצויידים ב-Windows XP, הגרסא הקודמת של מערכת ההפעלה לפני Vista. חידוש המכירה נעשתה בתגובה לדרישת הלקוחות.
ההחלטה משנה מדיניות שהחברה הכניסה לתוקף בינואר, על-פיה Windows Vista תהיה מערכת ההפעלה היחידה שתהיה זמינה כמעט על כל המחשבים שהחברה תמכור.
השינוי הגיע לאחר שאתר שירות הלקוחות של Dell הוצף בדרישות להחזרת התוכנה "הישנה". כעת, הלקוחות יכולים להתקין על שישה מדגמי המחשב של החברה את גרסאות Home ו-Professional של Windows XP.
ארבע הגרסאות למשתמש הביתי של Vista הגיעו למדפי החנויות ב-30 לחודש ינואר שעבר, ומאז יצרני מחשבים רבים החלו למכור את רוב (ולעתים כל) המערכות החדשות שלהם עם מערכת ההפעלה החדשה מותקנת מראש.
מאז ינואר, Dell הסירה בהדרגה את אופציית התקנת Windows XP על מחשבים חדשים. בחודשיים שעד מרס מכרה החברה רק שניים מהדגמים שלה מצויידים ב-XP.
Dell הינה יצרנית המחשבים האישיים הגדולה ביותר בעולם ואוחזת בכ-15% מכלל שוק ה-PC.
כאמור, החברה שינתה את המדיניות בתגובה לבקשות רבות שהועלו לאתר הפידבק שלה אשר מזמין את הלקוחות לרשום הצעות ורעיונות לחברה. ההצעה "אל תעלימו את XP עדיין" קיבלה כמעט 11,000 הצבעות בסקר שנערך. בתגובה, Dell מסרה כי היא תחזור להציע את מערכת ההפעלה הקודמת על שישה דגמים שונים מההיצע שלה.
"מדובר בדבר מוזר מאד", אמר מייקל סילבר מחברת המחקר גארטנר בראיון לאתר החדשות של ה-BBC. "על מחשבים חדשים, הלקוחות בדרך-כלל רוצים את החומרה והתוכנה החדשים ביותר".
אנליסטים נוספים בתחום משערים כי הסיבה לבקשות הרבות היא העובדה שמדובר ב"שטח מוכר" עבור לקוחות רבים שבידיהם מוצרים רבים המותאמים לעבודה עם Windows XP.
בתגובה לעניין, חברת Microsot אמרה כי Dell פועלת לקול "מיעוט מזערי" של לקוחות המבקשים בקשה ספציפית מאד.
לא ברור כמה זמן תמשיך Dell להציע מחשבים עם XP מותקן מראש. מה שכן ידוע הוא שהחל מחודש ינואר 2008, יצרני מחשבים לא יוכלו עוד לרכוש רשיונות למוצר שהולך והופך ל"לחדשות ישנות".
