המנהל הבכיר לא מחשיב מקצוענות ומנהיגות

מקצוענות ומנהיגות אינן נמנות עם התכונות החשובות של מנהל כפי שהן מצטיירות בעיני המנהלים הבכירים בישראל. מסקר שעשה מכון בקרב מנהלים בכירים במשק עולה כי רובם סבורים שהתכונות ההופכות מנהל למנהל טוב הן דווקא חום, אכפתיות וקרבה לעובדים.

הסקר נערך לקראת ועידת המנהלים השנתית של המי"ל 2007 שתתקיים במעמד ראש הממשלה והצמרת העסקית ב-5 בנובמבר במלון דייויד אינטרקונטיננטל. הוועידה השנתית תדון בנושא "שקיפות, ניהול ותכנון בעולם משתנה".

במסגרת הסקר נבחנו שאלות כגון: מה הופך מנהל לדמות חיובית, מה הופך מנהל לדמות שלילית, מי מבין המנהיגים בהיסטוריה נתפס כדמות החיובית ביותר, מהי התכונה שבגללה הוא נתפס כחיובי ביותר.


מנהל טוב: חם, קרוב לעובדיו ואמין


מתוך הסקר עולה כי מנהל חם, קרוב לעובדיו ואמין הוא דמות המנהל החיובי ביותר בעיני מנהלים במשק. 87%-81% מהמנהלים סבורים כך. בקרב מנהלים מארגונים גדולים תכונות אלו אף משמעותיות יותר לדמותו החיובית של המנהל. ואילו תכונות כמו מנהיגות ומקצוענות זוכות לאחוזים נמוכים, 9%-3%. ניסיון חיים ופעילות המנהל בשליחות הציבור הם פרמטרים נוספים, שיגרמו למנהל להיתפס כדמות חיובית (39% ו- 23% בהתאמה).


מנהל רע: מושחת ושקרן


תכונות אשר ישוו למנהל את הדמות השלילית ביותר הן מושחת ושקרן. כך סבורים 89%-83% מהמנהלים במשק. השחיתות משמעותית יותר בתפיסת המנהל כשלילי ככל שנשאל שייך לארגון גדול יותר. לעומת זאת, המנהל השקרן נתפס כשלילי בקרב מנהלים מארגונים גדולים, פחות מאשר אצל מנהלים מארגונים קטנים יותר. פרמטרים נוספים שיגרמו למנהל להיתפס כשלילי הם: התנהגות לא הולמת (73%), מנהל שלא עושה את עבודתו (63%) ומנהל שאינו קשוב לכפופים לו (59%).


המנהלים מתגעגעים לבן-גוריון ורבין


בראש רשימת המנהיגים החיוביים ביותר בעיני המנהלים עומדים דוד בן-גוריון ויצחק רבין ואחריהם מנחם בגין. בן-גוריון ורבין נתפסים כחיוביים ביותר בעיני כרבע מכלל המנהלים, ובגין בעיני כחמישית.
עוד הוזכרו טדי קולק (9%), בני בגין (5%), שמעון פרס (3%) ולוי אשכול (3%). אריאל שרון (2%) הגיע למקום נמוך יחסית ברשימת המנהיגים החיוביים ביותר. במחקר קודם אשר נערך בקרב כלל הציבור, נתפס מנחם בגין (18%) כמנהיג החיובי ביותר ואילו יצחק רבין (12%) ודוד בן-גוריון (11%) עומדים אחריו.


תכונות מנהיג: יושר ואמינות


ממצאי הסקר מלמדים כי התכונות שהופכות את המנהיג לחיובי ביותר לדעת המנהלים במשק הן: יושר, אמינות ודאגה לאינטרסים מדיניים (35% ו-27% בהתאמה). ככל שהמנהל מגיע מארגון גדול יותר, כך תכונות אלו יגרמו למנהיג להיתפס כחיובי יותר. בנוסף, כריזמה (12%) ואישיות חיובית (11%) גם הן חשובות לתפיסת המנהיג כחיובי בעיני המנהלים. גם במחקר קודם שנערך בקרב כלל הציבור נמצא כי מנהיג חיובי הוא מנהיג בעל יושר ואמינות (28%). עם זאת, בקרב כלל הציבור, דאגתו של המנהיג לאינטרסים מדיניים פחות חשובה לתפיסת המנהיג כחיובי (7%), לעומת המנהלים.


שינוי בתפיסת הניהול


פנינה שנהב, מנכ"ל המי"ל, אומרת כי "ממצאי המחקר מלמדים על מגמת שינוי בתחום תפיסת הניהול. אם פעם הושם דגש על יכולות ניהוליות כגון מקצוענות, מנהיגות, נחישות ויוזמה, כיום הדגש הוא על מיומנויות "רכות" בין-אישיות של חום, אכפתיות וקירבה לעובדים, המעידים על אנושיות רבה של המנהל".

עוד מסרה שנהב "כיום יותר מנהלים מעריכים וצריכים כלי ניהול שאינם רק רציונאליים ופונקציונאליים. המנהל של שנות ה- 2000 מחפש גם כלי ניהול ערכיים. אין זה מקרה שאנו עדים ליותר ויותר מנהלים שמנסים לגייס יכולות ניהול גם בעולם המודעות העצמית והרוחניות.




שופטים ומנכ"לים


בוועידת המנהלים הבכירים של המי"ל ירצו השנה ד"ר מישאל חשין שופט בית המשפט העליון (בדימ.), יאיר המבורגר יו"ר הראל השקעות בביטוח ופיננסים, השופטת (בדימ.) ונשיאת מועצת העיתונות דליה דורנר, אילן גרינבוים מנכ"ל יורוקום נציגת נוקיה, משה חורב מנכ"ל אורקל ישראל, ארז מלצר מנכ"ל אפריקה ישראל, משה פרל מנכ"ל איגוד הבנקים, ירום אריאב מנכ"ל משרד האוצר, אלי יונס מנכ"ל בנק מזרחי טפחות, דנה גרוס מנהלת סנדיסק ישראל, מאיר ברנד מנכ"ל גוגל ישראל, מר משה גביש יו"ר רשות השידור, מוטי פרידמן יו"ר חברת החשמל, אבי הוכמן מנכ"ל דואר ישראל, ח"כ פרופ' אבישי ברוורמן לשעבר נשיא אוניברסיטת בן-גוריון, בוקי אורן נשיא ומנכ"ל מיזם המים של קבוצת אריסון, אבי גבאי מ"מ מנכ"ל בזק, ישר בן מרדכי מנכ"ל בז"ן וחזי קוגלר מנכ"ל משרד התשתיות.