|   15:07:40
דלג
  עידן יוסף  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
5 המקומות שחייבים לבקר בהם בגאורגיה
קבוצת ירדן
תרגום נוטיריוני לגרמנית המומלצים

זהירות: מלכודת דבש ללקוחות הסלולרים

המועצה לצרכנות קוראת ללקוחות הסלולר לקראת כניסת חוק ניידות המספרים לתוקף להיזהר מ"מלכודות דבש" הטמונות במבצעים הכובלים צרכנים לתקופות ארוכות תחקיר המועצה: צרכנים שיבקשו לעבור לחברה מתחרה בתקופת ההתחייבות ייאלצו לשלם לחברה הנוכחית אלפי שקלים כ-53% מלקוחות הסלולר מחויבים בהתקשרות לחברת הסלולר שלהם
12/11/2007  |   עידן יוסף   |   חדשות   |   תגובות

המועצה לצרכנות קוראת לציבור צרכני הסלולר שלא להתפתות ל"מלכודות הדבש" הטמונות במבצעים הכובלים את הצרכנים לתקופות ארוכות. המועצה טוענת כי לקראת חוק ניוד המספרים שיכנס לתוקף ב-1 בדצמבר, מפרסמות חברות הסלולר הצעות "אטרקטיביות" הכרוכות בהתחייבויות לשלוש שנים, אך חלק נכבד מהצרכנים אינם מודעים למשמעות החוק.

על-פי החוק החדש, יוכל הצרכן לעבור עם מספר הטלפון שלו לחברה מתחרה, והתחייבות תוביל לכך שמי שירצה לעבור לחברה מתחרה ייאלץ לשלם לחברת הסלולר שלו סכומים המגיעים ל-3,000 שקלים תמורת הזכות לסיים את ההתקשרות לפני הזמן שנקבע בהסכם.

תחקיר המועצה לצרכנות, הכולל סקר שבוצע על-ידי מכון המחקר גיאוקרטוגרפיה, ממחיש את היקף ועוצמת הפגיעה באפקטיביות של חוק ניוד המספרים כתוצאה מכבילת צרכנים לתקופות זמן ארוכות, ובשל גובה הקנסות שמטילות החברות על צרכנים המבקשים לעבור לחברה אחרת במהלך תקופת ההתחייבות.

  • 92% מהציבור בישראל מחזיק בטלפון סלולרי

  • כ-53% מלקוחות הסלולר מחויבים בהתקשרות לזמן כלשהו לחברת הסלולר שלהם - 14% מתוכם מחויבים לתקופה של עד 12 חודשים, כ-10% מחויבים לתקופה של עד 24 חודש, ו-כ-18% מחויבים לתקופה של מעל לשנתיים. כ-11% נוספים טוענים כי יש להם התחייבות לחברה, אך אינם זוכרים לכמה זמן.

  • כ-60% מציבור זה לא מכיר או לא שמע על חוק ניוד מספרים. כ-19% יודעים שמדובר באפשרות להעביר את המספר לחברה אחרת, וכ-20% שמעו על החוק אבל אינם יודעים מה משמעותו.

  • כ-58% ממשתמשי הסלולר סבורים כי המעבר מחברה לחברה לא יהיה כרוך בתשלום, כ-11% חושבים שהמעבר יהיה כרוך בתשלום אך אינם יודעים מהו, ורק 14% ידעו להשיב כי כדי לעבור לחברה אחרת יש לשלם לחברה הנוכחית עבור הטבות שונות שקיבלו או קנס יציאה. כ-11% נוספים חושבים בטעות כי על-פי החוק, המעבר תוך שמירת מספר הטלפון הקיים, כרוך בתשלום מסוים.

מהשאלה מהו סכום הכסף שצרכני הסלולר מוכנים לשלם כדי לעבור לחברה אחרת עולה התמונה הבאה:

  • כ-51% לא מוכנים לשלם אף סכום על המעבר לחברה אחרת.
  • כ-35% אחוזים מוכנים לשלם עד 100 ש"ח.
  • כ-6% מוכנים לשלם בין 101 ל 500 ש"ח.
  • 0.5% בלבד מוכנים לשלם בין 501 ל 2,000 ש"ח.
  • כ-8% השיבו כי הם מוכנים לשלם סכום כלשהו אך אינם יודעים להעריך מהו.
ממצאי מחקר בנושא: חוק ניוד המספרים

תאריך:  12/11/2007   |   עודכן:  12/11/2007
עידן יוסף
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
זהירות: מלכודת דבש ללקוחות הסלולרים
תגובות  [ 1 ] מוצגות   [ 1 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
דובשני.
13/11/07 00:12
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
טרם חלף שבוע מאז יום שישי האחרון בו הושקה מאזדה 6 החדשה, ובספרי ההזמנות נרשמו כבר מאות הזמנות. "ביום שישי האחרון פתחנו את שערי אולם התצוגה בשעה שבע בבוקר וסגרנו אחרי השעה שלוש", מספר איש מכירות באולם תצוגה של מאזדה. "ביום הראשון בלבד נמכרו 250 מכוניות", מספר גורם בכיר בדלק מוטורס, יבואנית מאזדה ופורד.
12/11/2007  |  תומר הדר  |   חדשות
בג"צ הורה (יום ב', 12.11.07) לשר הפנים מאיר שטרית לנמק בתוך 15 יום מדוע אינו מדיח את ראש מועצת מצפה רמון פלורה שושן. זאת על-רקע כשלונה להעביר את תקציב המועצה.
12/11/2007  |  רותי אברהם  |   חדשות
מנכ"ל אורט, צבי פלג, הורה למנהל בית הספר "אורט" בקריית ביאליק לבטל טיול שנתי לכיתות י"א, כצעד מחאה על שביתת המורים. מדובר בצעד מעורר תמיהה, שכן המורים בכיתות י"א בבית הספר משתייכים ל"הסתדרות המורים", ו"ארגון המורים" הוא זה ששובת.
12/11/2007  |  עומר עמנואל  |   חדשות
הערכתו של שר התקשורת אריאל אטיאס כי עתירת הרפורמים לבג"צ לא תמנע את קיום המכרז התממשה. המרכז לפלורליזם יהודי של התנועה הרפורמית משך (יום ב', 12.11.07) את עתירתו לבטל מכרז שפרסמה הרשות השנייה למתן זיכיון לתחנת רדיו תורני ספרדי ספרדי.
12/11/2007  |  עידן יוסף  |   חדשות
בבתי כנסת רבים של עדות המזרח, בעיקר בקרב קהילות יוצאי מרוקו, נהוג כי העולה לתורה עובר בין קהל המתפללים ומרעיף נשיקות. אולם יש מי שמבקש לבטל זאת, ובמאמר תורני שכתב ("ענג שבת", שבועון "יום ליום"), קורא מנהיגה הרוחני של שס לבטל את המנהג.
12/11/2007  |  עידן יוסף  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
דן מרגלית
דן מרגלית
כל אזרחית ואזרח ייטיבו לעשות אם ירשמו זאת לפניהם: בשעתו הקשה של העם היהודי בארץ-ישראל נמצא מנהיג מפלגה קואליציונית אשר פעל נגד ניסיון דמוקרטי להרחיב את שורות העושים בשרות צה"ל
עידן יוסף
עידן יוסף
האמנה, שמטרתה לכאורה לאחד את העם, נועדה למעשה להפיל את ממשלת הימין ולהביא את השמאל-מרכז לעמדות שלטון    האמנה מתמקדת בחשבון נפש במערכת הפוליטית תוך התעלמות מיתר המערכות השלטוניות וה...
אלי אלון
אלי אלון
האלמנט הבולט במתחם "מרכז רכטר" באילת הוא הגגות המקומרים שייצגו רוח המקום והאקלים המדברי שנועדו להצל על העוברים והשוהים במתחם מפני קרני השמש היוקדת
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il