"לעגן בחוק את אזהרות המטה ללוחמה בטרור"

דרישה ראשונה מסוגה עשויה לשים קץ למצב המגוחך שלפיו גורמי הביטחון הבכירים ביותר בישראל - המוסד והשב"כ - ממליצים לאזרחי ישראל להימנע מהיציאה ליעדים בעלי סיכון, אולם נתקלים בהתעלמות מופגנת. התייר הישראלי מתעלם מהאזהרות שגובשו ופורסמו לאחר הערכות מצב עמוקות - אך מצפה שהמדינה תעשה ככל יכולתה לחלצו מהמצבים הקשים שאליהם הוא ומשפחתו עלולים להיקלע אליהם - כולל חילוץ מפיגועים וחטיפות.

עו"ד אלעד מן, היועץ המשפטי של הצלחה, התנועה הצרכנית לקידום חברה כלכלית הוגנת, פנה היום (ה', 17.4.08) לראש המטה ללוחמה בטרור במשרד ראש הממשלה, תת-אלוף ניצן נוריאל, בדרישה לעגן בחוק את אזהרות המסע של המטה ולהסדיר מתן פיצויים או החזר עלויות במיקרים של ביטול עסקות תיירות ונופש כתוצאה מהציות להן. העתקים מהפנייה שוגרו גם ליועץ המשפטי לממשלה, מני מזוז, ולמשרד התיירות, שראש הממשלה, אהוד אולמרט, ממלא את בו את מקום השר.

עו"ד אלעד מן מציין, כי מעת לעת מפרסם המטה אזהרות מסע המהוות את המלצת המטה למלחמה בטרור לישראלים המתעתדים לבקר או לשהות מחוץ לארץ, באלו ארצות או אתרים ראוי להימנע מביקור בשל איומי טרור. בפנייה נאמר, כי היות ואופיין ותוקפן של אזהרות מסע אלו אינו מחייב ואין לו כל תקיפות חוקית, נוצרת למעשה תקלה צרכנית משמעותית בכל פעם שמתפרסמת או מוחרפת דרגתה של אזהרת מסע, בכל הנוגע לארצות ואתרים שבגינם כבר בוצעו עסקות תיירות שונות.

"לעתים נתקלים נופשים ותיירים אשר קנו באמצעות סוכן נסיעות או ספק שירותי תיירות בקשיים משמעותיים בביטול העסקה. זאת על-אף רצונם להסתמך על אזהרות המסע ולפעול בהתאם להנחיות הגורם הרשמי. ביטולים אלו כרוכים לא פעם בתשלום קנסות גבוהים ואפילו מגיעים כדי מלוא עלות העסקה".

לדברי העמותה, העניין הזה מתעורר ביתר שאת ומתחדד במיוחד בתקופות החגים, זמן עמוס בעסקות תיירות ובאזהרות מסע בעת ובעונה אחת. עו"ד מן אומר כי בפרסומים רשמיים של המטה מודגש כי אזהרות המסע של המטה ללוחמה בטרור אינן בבחינת איסור והיעדרן אינו בבחינת היתר, וכי ההכרעה אם לבקר או לשהות במדינה או באתרים כלשהם בחו"ל "נתונה לשיקול דעתו של כל אדם והיא על אחריותו הבלעדית". זאת, תוך שהוא שוקל את משמעויות אזהרת המסע, את הסיכונים האחרים מלבד סיכוני טרור, ומודע להוראות הדין הישראלי.

"מתעוררת השאלה", הוסיף מן, "מה על נופש ישראלי לעשות במיקרה שבו ביטחונו והקפדה על הנחיות הרשות המוסמכת חשובים לו - ובה בעת הוא אינו רוצה להיקלע לחיסרון כיס שאינו באשמתו". לפיכך מבקשת העמותה להודיע בחוזר מה עמדת המטה בכל הנוגע לאכיפת אזהרות המסע בחקיקה ובחקיקת משנה - ולחילופין כיצד לדעת המטה והמועצה יש להסדיר את סוגיית הפיצוי למי שהחליט לבטל חופשה בעקבות פרסום אזהרת מסע לאחר שכבר שילם בעבורה תמורה כלשהי, ולא עומדת לו האפשרות לבטל את הרכישה.