96% מהמבקרים בתערוכת "דיאלוג בחשיכה" סבורים כי היא "בעלת חשיבות גבוהה לחברה בישראל", כך עולה מתוצאות מחקר שנערך על-ידי מכון "מדגם".

במחקר, שהוזמן על-ידי השירות לעיוור במשרד הרווחה, וביוזמת מנכ"ל משרד הרווחה והשירותים החברתיים נחום איצקוביץ', נבדקה התרומה והשפעת תערוכת "דיאלוג בחשיכה", על עמדות הציבור הרחב כלפי אוכלוסיית העיוורים ולקויי הראייה.

המחקר מצא כי בנוסף להערכה הגבוהה מאד של המבקרים את התערוכה ולחשיבותה, 93% מהמבקרים חשים שהתערוכה השפיעה לטובה על יחסם לעיוורים.

92% מהמבקרים ציינו כי למדו שאדם עיוור מסוגל לחוש את העולם ולחוות אותו.

80% מהמבקרים בתערוכה ציינו שהם מאמינים גם כי הביקור בתערוכה מסייע לשיפור היחס כלפי אוכלוסיות מוגבלות בכלל ולא רק כלפי אוכלוסיית העיוורים.

98% מהמבקרים ציינו שימליצו לחבריהם בחום לבקר בתערוכה.

בנוסף, השוו עורכי המחקר עמדות כלפי עיוורים של אנשים שלא ביקרו בתערוכה לעומת אלו שביקרו בתערוכה ומצאו הבדל מובהק בעמדות של שתי הקבוצות.

בקרב כל משתתפי הסקר, שהתייחסו ליכולת העיוורים להשתלב בחברה, בשוק העבודה ויכולת תפקודם, נמצאו עמדות המבקרים בתערוכה חיוביות מאד כלפי אוכלוסיית העיוורים וחיוביות יותר בהשוואה לאלו שלא ביקרו בתערוכה.

כך לדוגמא הציבור שלא ביקר בתערוכה, מוכן פחות לשכור את שירותיו של עו"ד עיוור, סבור יותר שעיוורים זקוקים לעזרה בתפקוד היומיומי, וכן שיש צורך לרחם עליהם, ומאמין שיגיעו להישגים נמוכים יותר בחיים לעומת אדם אחר.

העמדות של המבקרים בתערוכה חיוביות יותר באופן מובהק כלפי אוכלוסיית העיוורים ומראות כי הם נוטים לסמוך יותר על יכולותיו של העיוור ועל יכולתו להשתלב בחברה.

תערוכת דיאלוג בחשיכה, המתקיימת במוזיאון הילדים הישראלי חולון, הינה תערוכה המוצגת כולה בחושך. המבקרים פוסעים בחשיכה כשבידיהם מקל נחייה, בתוך חללים המעצבים כסביבות מחיי היום יום, כמו שוק, רחוב או חיק הטבע. את הביקורים מובילים מדריכים עיוורים וכבדי ראייה.

מטרת התערוכה הינה לקרב את המבקרים בה לעולמם של העיוורים ולחשוף אותם לחווית העיוור.

עד כה ביקרו בתערוכה המוצגת בסיוע משרד הרווחה והשירותים החברתיים כ-300,000 מבקרים.

המחקר נערך על מדגם מייצג של 502 מרואיינים באוכלוסיה היהודית הבוגרת (18 ומעלה) ודוברת העברית וכן על 200 מרואיינים שבקרו ב"דיאלוג בחשיכה".

הסקר נערך כחלק מגישה חדשה במשרד הרווחה והשירותים החברתיים, המחייבת בדיקת תפוקות ומדידת תוצאות לכל תוכנית הממומנת על-ידי משרד הרווחה והשירותים החברתיים. המנהל הכללי של המשרד, נחום איצקוביץ מוביל תפיסה חדשנית זו גם בשירותי הרווחה. ברוח תפיסה זו נבדקה גם תרומת תערוכת "דיאלוג בחשיכה" בתום שלוש שנות פעילות בסקר מבקרים שבוצע על-ידי הלפ"מ - לשכת הפרסום הממשלתית.