הטלוויזיה החדשה סופקה ללא אריזה והעסקה בוטלה

גנט טרקין, תבעה את אורי דרור בבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה לאחר שקנתה ממנו טלוויזיה "בעייתית". מכתב התביעה עלה שטרקין קנתה טלוויזיה "טושיבה" 21 אינץ' ומכשיר DVD תמורת 1,100 שקל והטלוויזיה סופקה ללא קרטון והייתה ישנה ועם שלט שלא עבד. "ארבע פעמים הגעתי לחנות כדי שיחליפו את השלט שלא עבד וזה לא עזר". טרקין ביקשה להחזיר את הטלוויזיה ולקבל את כספה, אולם דרור התנגד ולפיכך ביקשה מבית המשפט לבטל את העסקה לאחר שטורטרה על-ידי דרור ואיבדה את אמונה בו.

בכתב ההגנה הכחיש דרור את הטענות והשיב, שמכר טלוויזיה חדשה, ללא פגם, בעלות של 800 שקל אלא שטרקין לא ידעה להפעיל אותה ואת השלט. כמו-כן ששלח עובד לביתה, על-מנת שיסביר לה כיצד להפעיל את הטלוויזיה, אולם היא סירבה לפתוח את הדלת. "מדובר באישה מבוגרת שקשה לה לתפעל את הטלוויזיה, והצעתי שהעובד יגיע שוב לביתה אך גם הפעם היא לא פתחה את הדלת". דרור ביקש לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, חייבה השופטת אסתר נחליאלי-חיאט, את דרור לקחת את הטלוויזיה ולהחזיר לטרקין 800 שקל בתוספת 150 שקל הוצאות משפט. לדברי השופטת, טרקין לא הוכיחה שהטלוויזיה הייתה פגומה והשלט לא עבד אך יחד עם זאת איבדה אמון בדרור והתעקשה על ביטול העסקה. "בבית משפט לתביעות קטנות ניתנת העדפה לפתרון סכסוך על דרך של החלפת מוצר. בענייננו היה בידי הנתבע להיעתר לבקשת התובעת, בתחילת הדרך, ולדאוג להחלפת המכשיר בפרק זמן סביר וסמוך לביצוע העסקה, אך הוא לא עשה כן ולפיכך ראיתי לקבל את התביעה ולהורות על ביטול העסקה".