חברה שסיפקה ללקוחה מוצר שונה מהמוזמן תשלם פיצוי

הוועדה לבחירת שופטים מתבקשת "לשים עין" על השופטת אנה שניידר, אחת מהשופטות הטובות ביותר היושבות על כס המשפט. פסקי הדין של כבודה, ממחישים יותר ויותר כי עסקינן בשופטת חכמה מאוד, היושבת בתוך עמה, ושאינה משקיפה על העם בזחיחות מהאולימפוס. המקרה הבא מספר על עוול שנגרם ל"אזרח קטן" ואת ה"עונש" הראוי שהטילה כבוד השופטת שניידר, על המעוולת שחוייבה לשלם אלפי שקלים כפיצוי - למען יראו וייראו.

ברברה נובל תבעה את חברת מ.ג.ש. בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים לאחר שהוטעתה וקיבלה מוצר שונה באיכותו. מכתב התביעה עלה שנובל הזמינה מהנתבעת בחודש אוקטובר 2007 שני מדיחי כלים מתוצרת "טלסה" תמורת 11,400 שקל. נובל ביקשה שהמדיחים יסופקו בצבע נירוסטה והנתבעת השיבה שיש לה רק בצבע לבן והציעה מדיח בצבע נירוסטה מתוצרת "נורמנדה" באותה רמה ואיכות.

לדברי נובל, מיד עם השימוש גילתה שהמדיח שסופק זול, באיכות ירודה, ללא פונקציה של ייבוש כלים ושוויו עומד על סך של 2,585 שקל בעוד היא שילמה 5,700 שקל עבור מדיח של "טלסה". נובל התרעמה שהנתבעת הונתה ורימתה אותה וביקשה את הסך ששילמה עבור שני המדיחים המקוריים בתוספת פיצוי בגין טרחה ועוגמת נפש.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שנובל עשתה שימוש במדיחים במשך מספר חודשים מבלי שהתלוננה ולא ניתן לקבלם בחזרה ולבטל את העסקה. כמו-כן שהמדיחים החלופיים מצויידים במערכת ייבוש איכותית ומחירו של כל אחד עמד על סך של 3,990 שקל. "התובעת קיבלה הנחה ושילמה עבור המדיחים המקוריים סך של 10,260 שקל בלבד". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, חייבה השופטת אנה שניידר את הנתבעת לשלם לנובל סך של 5,090 שקל הכולל את ההפרש שבין הסך של 10,260 שקל ששילמה עבור שני המדיחים המקוריים לסך של 5,170 עלות המדיחים שסופקו לה בפועל. עוד חייבה השופטת שניידר את הנתבעת לפצות את נובל בסך של 3,000 שקל בתוספת 450 שקל הוצאות משפט והתשלום ייעשה בתוך 30 יום.

השופטת שניידר קבעה שהמדיחים שסופקו לנובל לא היו באותה רמה של המדיחים המקוריים. "נראה שהרמה והאיכות צריכים להתבטא גם במחיר. אם המכשירים החלופיים היו זולים יותר מהמקוריים היה על הנתבעת להחזיר לתובעת את ההפרש".