סוף לעמלות "הצדדיות" של סוכני הביטוח

המפקח על הביטוח, ידין ענתבי, יאסור בקרוב על סוכני ביטוח לקבל עמלות מנותני שירותים למבוטחים, ובהם מוסכים, עורכי דין ורופאים. המפקח שלח (יום ב', 6.4.09) טיוטת חוזר בעניין זה לחברות הביטוח, וביקש לקבל בשבועות הקרובים את הערותיהן. לאחר מתן ההערות, יגבש המפקח חוזר סופי, שיהיה מחייב.

כיום, אסור לסוכנים לקבל עמלה משמאי רכב, אך מותר להם לקבל עמלות וטובות הנאה מנותני שירותים אחרים.

המפקח אומר, כי המבוטחים פונים לנותני השירותים שצוינו, כדי לקבל חוות דעת על מחיר תיקון הרכב, הוצאות תביעה משפטית, חוות דעת רפואית והוצאות אחרות שהם תובעים מחברת הביטוח. הסוכן נחשב, על-פי החוק, לשליח של חברת הביטוח. לכן, אם הסוכן מקבל עמלה מאותו נותן שירות, שבו-זמנית גם נותן חוות דעת למבוטח - יש בכך חשש לניגוד עניינים ולפגיעה ביחסי האמון בין המבוטח לסוכן.

יצוין, כי לשכת סוכני ביטוח תומכת במהלך זה, מתוך מגמה להמריץ את הסוכנים לעבוד בצורה נקייה.

טיוטת החוזר של המפקח על הביטוח כוללת שתי הרחבות: ראשית, אסור יהיה לסוכן לקבל גם "טובת הנאה", ולא רק כסף מזומן. שנית, אין המדובר ברשימה סגורה של נותני שירותים, אלא נאמר "וכדומה". כלומר, ניתן להרחיב את האיסור גם לנותני שירותים אחרים הקשורים בענף הביטוח.