News1 גאים להציג
מבקרים ייחודיים (Unique Visitors):
אתר - 661,809  סלולר - 1,608,629
   |   15:07:40
דלג
בלוגרים / בעלי טורים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
בצלאל סמוטריץ'
בצלאל סמוטריץ'
רמת הביקוש לתחבורה ציבורית עדיין נמוכה, למרות הפתיחה המדודה של המשק, ובשלב הזה ניתן עוד לספק חלופות אחרות ולאפשר את המשך ביצוע העבודות. המחשבה השטחית לפיה עבודות רכבת בסדר גודל כזה...
איתמר לוין
איתמר לוין
רבבות מעצרים שאינם מדווחים לציבור, אלפי דוחות מעצר שאינם נרשמים כיאות, אלפי עצורים שאינם זוכים להיוועץ בעורכי דין. זוהי תמונת המצב היום-יומית במשטרת ישראל. זה לא יכול להיות מקרי, א...
גדעון סער
גדעון סער
מסכנה אחת אין ולא תהיה לאיש אפשרות לשמור על הרשות השופטת: מפני עצמה. הסכנה שבכניסת בית המשפט לזירה הפוליטית היא בראש ובראשונה לו עצמו. איפה הימים ששופטי בית המשפט העליון כתבו בפסקי...
נתניהו. התנ"ך - "ספר הספרים" [צילום: מסך]
בנימין נתניהו  |  
נאום ראש הממשלה בחידון התנ"ך העולמי לנוער [ה' באייר תש"ף, 29.04.2020]
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
טוויטר / יואב יצחק YoavNews1
ברחבי הרשת / פרסומת
מועדון+ / תגיות
אישים | פירמות | מגשרים
מוסדות | אתרים | מושגים
רועי בלכר [צילום: תמר מצפי, גלובס]
עורך דין
רועי בלכר, (נולד: 1970) עורך דין ישראלי. שותף מייסד במשרד עורכי הדין KRB.
גורי אלפי [צילום: רונן אקרמן]
קומיקאי, שחקן
גורי אלפי (נולד: 18 בספטמבר 1976), ישראל. קומיקאי, שחקן, זמר, במאי ויוצר טלוויזיה ישראלי.
מגי אזרזר [צילום: איציק בירן, יח"צ]
שחקנית
מגי אזרזר (נולדה: 10 בספטמבר 1986), שחקנית ישראלית. שמה המלא: מרגלית אזרזר סבג.
לכל הערכים במועדון+
יפית רגב מונתה למנכ"ל חברת החוש השביעי
מאת: סיון בראימן  |    |  מחלקה ראשונה  |  תגובות
יפית רגב [צילום: גיא כושי]

רגב היא מייסדת ומנכ"ל לשעבר של משרד הפרסום רגב קויצקי חברת החוש השביעי מתמחה בשיפור חווית השירות ללקוח ולנותן השירות

▪  ▪  ▪
יפית רגב, 49, מייסדת ומנכ"ל לשעבר של משרד הפרסום רגב קויצקי, אחד מ-20 משרדי הפרסום הגדולים בישראל, מונתה למנכ"ל חברת החוש השביעי המתמחה בשיפור חווית השירות.

כזכור, לפני כשנה רכש משרד הפרסום באומן בר ריבנאי את חלקה של רגב במשרד הפרסום רגב קויצקי ובכך למעשה היא ויתרה על חברה עם מחזור עסקים גדול מאד ובחרה להתמקד בתחום שיפור השירות ובצמצום השחיקה בקרב נציגי השירות בפרונט ליין.

לדברי רגב: "אני מאמינה כי חברות הנותנות שירות חייבות להתמקד בנקודה הרגישה של המפגש בין הלקוח לנותן השירות. בנקודה זו יש להעצים לא רק את 'חווית הלקוח' אלא גם את 'חווית נותן השירות' כך שיהפוך מ-service provider ל-service-lover, כלומר מאדם המספק שירות לאדם האוהב לשרת".

חברת החוש השביעי מקיימת סדנאות וימי עיון לנציגי שירות ומנהלים בכירים, במסגרתם עוברים תהליך הדרכה שמטרתו שינוי זווית ההתבוננות של נציג השירות. תהליך זה מאפשר לחברות המעניקות שירות להתייעל כלכלית, לצמצם את תחלופת אנשי השירות, להקטין את עלויות גיוס כוח האדם ולהגדיל את המוטיבציה לשרת.

תאריך:  24/06/2009   |   עודכן:  24/06/2009
סיון בראימן
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
יפית רגב מונתה למנכ"ל חברת החוש השביעי
הודעות  [ 0 ] מוצגות  [ 0 ]  תפוס כינוי יחודי      לכל ההודעות         כתוב הודעה 
תגובות בפייסבוק
רשימות קודמות
ועד העובדים הארצי בשירות התעסוקה נעתר לבקשת שר התמ"ת בנימין בן-אליעזר והודיע על דחיית צעדי המחאה שתוכננו למחר בלשכות התעסוקה.
24/06/2009  |  עופר וולפסון  |   חדשות
דן ללוז, יו"ר מגדל שוקי הון, הודיע ליו"ר מועצת המנהלים של קבוצת מגדל, אהרן פוגל ולמנכ"ל מגדל, יונל כהן, כי החליט לסיים את תפקידו במגדל שוקי הון בערב ראש השנה תש"ע, בעוד כשלושה חודשים.
24/06/2009  |  סיון בראימן  |   חדשות
תחזית מזג האוויר למחר מדברת על עומס חום כבד מאוד בכל רחבי הארץ והתוצאה המיידית היא שימוש גובר בחשמל. בעקבות כך, קראה (יום ד', 24.6.09) חברת החשמל לציבור לקוחותיה לדחות את השימוש במכשירי חשמל עתירי אנרגיה לשעות קרירות יותר, דהיינו שעות הבוקר המוקדמות או שעות הערב המאוחרות.
24/06/2009  |  עופר וולפסון  |   חדשות
המיתון הגיע גם לשוק המחשבים האישיים והוא פוגע בו, ברבעון האחרון, במלוא העוצמה - כך מראה מחקר חדש של חברת iSuppli. על-פי המחקר, ברבעון הראשון של שנת 2009 ירד מספר היחידות של מחשבי ה-PC שנמכרו בשיעור של 8.1%, לעומת הרבעון המקביל אשתקד, ובשיעור של 14.1%, ביחס לרבעון הרביעי של שנת 2008.
24/06/2009  |  מערכת PCאון  |   חדשות
משרדי המע"מ בתל אביב ערכו אתמול (יום ג', 23.6.09) מבצע ביקורת ואכיפה במסעדות בסיוע מחלקת חקירות מכס ומע"מ.
24/06/2009  |  עופר וולפסון  |   חדשות
סיפורים חמים(72 שעות)
איתמר לוין
יעקבי - מ"מ פרקליט המדינה
איתמר לוין
חיות: הרכבת הממשלה היא הליך חוקתי
היום לפני
המרכז הרפואי העמק בשנת 2000 [צילום: משה מילנר/לע"מ]
בריאות בעמק [1930]
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
סדרות דרמה מומלצות
כתיבת המומחים
סדרות ישראליות בלתי נשכחות
יום הולדת
ברנע ליאורה 5/5
גפני משה 5/5
אזולאי דוד 5/5
ברלינסקי שוש 5/5
גולדברג יוסף 6/5
שריר מיכל 6/5
לוי גבריאלה (דה-ליאו) 6/5
חברי מערכת News1 (דוא''ל)
   ארד מירבעיתונאית
   גדות יפעתעיתונאית
   דנון יצחקעיתונאי
   וולף איציקעיתונאי
   יוסף עידןעורך חדשות
   יצחק יואבמו"ל ועורך ראשי
   יצחק-אוגנוב גליתעיתונאית
   לוין איתמרעורך משפטי
   מגנזי שרוןעיתונאית
   פישביין איילתעיתונאית
   רויכמן ינוןעיתונאי
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  עריסת תינוק ניידת |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il