בשנת 2002 אישרה קרן ג'נראלי תשלומים בסך של כ-15.5 מיליון דולר (15,697,531.00$) בגין 2,337 פוליסות ביטוח חיים. היקף תשלומים זה כפול מהיקף התשלומים שאישרה הקרן בשנת 2001.
בין התשלומים הגבוהים שאושרו לאחרונה, יותר מ-352 אלף דולר לתושבת קנדה. התובעת ירשה 3 פוליסות ביטוח חיים שהוצאו בזמנו על-ידי אביה ז"ל באוסטריה. האב היה תעשיין מצליח באוסטריה ונספה במחנות ההשמדה בשואה. בתו היא היורשת היחידה.
מיום הקמתה, בשנת 1997 ועד תחילת חודש אפריל 2003 אישרה "קרן ג'נראלי לזכר מבוטחי ג'נראלי אשר נספו בשואה" תשלומים בסך של כ-33.7 מיליון דולר בגין 4,249 פוליסות ביטוח חיים שהוצאו על-ידי חברת ג'נראלי במזרח אירופה ובמרכזה לפני השואה.
ארצות מגורי הפונים
מבדיקת נתוני הפניות, אשר תשלומן אושר בשנת 2002, נמצא כי 34% מהפניות הן מישראל. יתרת הפניות הן ארצות מזרח אירופה (26%), ארצות מערב אירופה (14%), ארה"ב וקנדה (14%), ארצות דרום אמריקה (3%), אוסטרליה (4%), וארצות אחרות (5%).
ארץ הוצאת הפוליסה
התשלומים שאושרו בשנת 2002 מתייחסים ל-2,337 פוליסות. מתוכן, חלקן הגדול של הפוליסות הונפקו בזמנו בצ'כוסלובקיה (41%). 30% מהפוליסות הונפקו בהונגריה, 11% הונפקו בפולין, ויתרת הפוליסות הונפקו באוסטריה, יוגוסלביה (לשעבר), בולגריה, יוון וצרפת.
מועד פטירת המבוטחים
רק 1% מהמבוטחים, שבגינם שולמו פיצויים בשנת 2002, הינם בחיים. 62% מהמבוטחים, שבגינם שולמו פיצויים בשנת 2002, נספו בשואה בין השנים 1938-1945. 12% מהמבוטחים נפטרו עם תום המלחמה ו-22% נפטרו בחלוף השנים.
מטרת הקרן היא לדאוג בשם קורבנות השואה, שיורשי המבוטחים של חברת ג'נראלי יקבלו את הכספים המגיעים להם מחברת הביטוח, ובמהירות הרבה ביותר. להלן חלק מפעילות הקרן בשנה החולפת:
- הופק "המדריך לתובע" בארבע שפות נוספות: הונגרית, צ'כית, סלובקית ורוסית. זאת בנוסף למדריך הקיים בעברית ובאנגלית;
- הופעלה מרכזיה טלפונית חדשה לניתוב שיחות הפועלת בשמונה שפות, והופעל מוקד טלפוני מאויש הפועל 24 שעות ביממה;
- שודרג תהליך העבודה מול "יד ושם": הקרן פיתחה מנוע חיפוש ממוחשב שמאפשר לה להצליב מידע בין מאגרי המידע של חברת ג'נראלי ושל "יד ושם" לבין נתוני התביעות באופן ממוחשב ומהימן. מנוע זה הינו ייחודי ופותח במיוחד לצורך זה;
- הוחלה ביקורת המדינה על הקרן. לבקשת הנשיא מאיר שמגר, יו"ר הקרן לשעבר, החליטה הכנסת בחודש ינואר 2002 להחיל את ביקורת מבקר המדינה על קרן ג'נראלי. הנשיא שמגר טען בפני הוועדה לענייני ביקורת המדינה של הכנסת כי הפיקוח על עשיית הצדק עם קורבנות השואה צריך להיות מוטל על הגוף המוסמך ביותר שקיים לכך במדינת ישראל, מוסד מבקר המדינה.
- פעילות ועדות הערעורים בראשות שופטים בכירים בדימוס: בראשית שנת 2002 החלו ועדות הערעורים את פעילותן. כל מי שרואה עצמו נפגע מהחלטות הקרן רשאי להגיש ערעור על ההחלטה, אשר נשמע על-ידי הועדה.
- אתר האינטרנט של הקרן נמצא בשלבי הקמה ועריכה מתקדמים ויושק במחצית הראשונה של שנת 2003. מטרת האתר, שיופעל במספר שפות, היא העלאת המודעות בקרב תובעים פוטנציאליים, הסברה לתובע, שקיפות בפעילות הקרן והעלאת המודעות לנושא השבת הרכוש היהודי בכלל ברחבי העולם.