ילנה יבגרפוב תבעה את בסט ביי בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בנצרת, לאחר שקיבלה טלוויזיה באיחור של חודש. לדבריה, הנתבעת הפרה הסכם בו התחייבה לספק טלוויזיה טושיבה תוך 7 ימים ובפועל, הטלוויזיה סופקה כאמור באיחור של כחודש ימים, ביום 8.10.09. התובעת הודתה שבסעיף 8 להזמנה נכתב, כי הנתבעת רשאית להאריך את התקופה עד שבועיים ולטענתה, גם מועד זה חלף מבלי שהטלוויזיה סופקה.
