איסתא, רשת הנסיעות הגדולה בישראל, מעניקה ללקוחותיה תקופת ביטוח נוספת של הפניקס לאלו שפוליסות הביטוח שלהם הסתיימו לאחר התפרצות הר הגעש ושטיסותיהם בוטלו. הכיסוי הנוסף חינם עד יום רביעי 21.4 בחצות.

במידה שלא יחודשו הטיסות, תינתן למבוטחים אפשרות להאריך את הפוליסה בתשלום.

רונן קרסו, סמנכ"ל השיווק של איסתא, מוסר כי כעת נמצאים באירופה קרוב ל-10,000 לקוחות של איסתא. חלקם נסעו לתקופות ארוכות וחלקם אמורים לשוב לארץ בקרוב.

משעות הבוקר מאות סוכני הנסיעות של איסתא עסוקים במענה לפניות הלקוחות שנמצאים באירופה, ולאלו שהיו אמורים לטוס וטיסותיהם בוטלו.

לדברי קרסו, ישראלים רבים בחרו לא להמתין ולנסוע ברכבם דרומה על-מנת לשוב לארץ מרומא או מאתונה.

מחירי ההסעות באירופה הרקיעו שחקים. היום הגיעה לאיסתא פנייה משישה לקוחות שלה, שעשו את הדרך מווינה לאתונה במונית על-מנת לשוב לארץ. עלות המונית הסתכמה ב-2,300 אירו.