חברת אל-על יצאה בסוף השבוע בהכרזה על מיצבעי טיסות מיוחדים להורים עם ילדים.
"ילדים יודעים בדיוק מה הם רוצים," אומר עמוס שפירא, מנכ"ל אל-על, "ועל כן פיתחנו מוצר שמותאם לילדים, על-מנת להפוך את הטיסה לחוויה נעימה, שתיזכר כאטרקציה במהלך הנסיעה. כל חברה הפועלת בשווקים בהם יש מוצר המיועד לילדים או מוצר שבהחלטה על רכישתו יש לילדים השפעה, חשוב שתנהל ישירות את דו השיח עם קהל זה."
שפירא ציין, כי בעקבות מחקרים שנעשו בתחום השיווק לילדים, נמצא כי לילדים השפעה ניכרת בבחירת מקום וסוג הנופש: "אנחנו אומרים כי מעכשיו תהיה להם גם השפעה על בחירת חברת התעופה - הילדים יוכלו לקבוע עם מי יטוסו, הנוסעים הצעירים של היום הם לקוחותינו מחר."
יואב לוי, סמנכ"ל מסחר וקשרים תעופתיים בחברת אל-על, ציין כי כדי לענות על צורכיהם של הילדים ושל ההורים, בתנאים של טיסה, היה צורך בשינוי ועיצוב של מסגרת הפעילות הרגילה של החברה. יש כאן שינוי מהותי של אופי הטיסה, שבא לידי ביטוי ביצירת מוצר מיוחד במינו באל-על.
לשם כך בנתה חברת אל-על מערך כולל עבור ילדים אשר טסים עם אל-על תחת המותג "טיסונצ'יק", מותג אשר יוצר "בידול, אטרקטיביות, ועניין מחד, והופך את הטיסה לחוויה מסעירה, חדשה אך בעלת אלמנטים מוכרים מאידך."
סיגל עצמון, ראש אגף שיווק בחברת אל-על, הודיעה כי החברה משיקה מוצר חדש לקיץ 2003: טיסות מיוחדות למשפחות וילדים.
לראשונה תפעיל אל-על טיסות מיוחדות למשפחות עם ילדים לניו-יורק - תחת המותג "טיסונצ'יק".
במטרה לשרת את אוכלוסיית המשפחות שינתה חברת אל-על את תצורת מטוס ה-747-400, וביטלה את מחלקות היוקרה לתקופת הקיץ. שינוי זה מאפשר מתן מענה לביקוש של משפחות לטיסות בקו הטראנס אטלנטי בקיץ, והופך את קהל הנוסעים בטיסות אלו לקהל נוסעים בעל צרכים זהים .
במהלך חופשת הקיץ יופעלו טיסות יום מיוחדות בימי שישי אשר ימריאו מנתב"ג בשעה 09:00 וינחתו ב-JFK בשעה 13:25 (שעה מקומית).
הטיסות יערכו במטוסי 400-747 בתצורתם החדשה המותאמת לפרופיל טיסה זאת. ילדים בגילאי 2-12 יזכו בהנחה של 35% ממחיר הכרטיס (לפי תנאי הכרטיס). מחיר כרטיס למבוגר 1099 דולר . מס נמל ומס ביטחון - 74 דולר.
מהלך העלייה למטוס והטיסה יתאפיין בהפעלות והפתעות:
קוסמים, הפעלות, תחרויות, מתנות, ארוחות מיוחדות, תוכניות וסרטים עדכניים לילדים ופרסים.
בדלפק הבדוק יקבל כל ילד תג מזוודה ממותג "טיסונצ'יק" אשר אותו יכרוך סביב מזוודתו. רגע לפני העלייה למטוס יעניק צוות דיילי אל-על תיק הפתעות לכל ילד. תיק הפתעות הכולל: כובע מצחייה לחופשה, משקפי שמש, צבעים, וחוברת צביעה.
בשיתוף פעולה עם ערוץ הילדים "הופ קטנטנים", מוקרנים תוכניות ילדים. בנוסף, יוקרן סרט ילדים/ נוער עדכני לגדולים יותר. מתוך 6 ערוצי סרטים העומדים לרשות המבוגרים הוסבו 2 ערוצי סרטים לטובת הילדים, בטיסות אלו.
