הממונה על הגבלים עסקיים החליט (19.6.03), לתת פטור להסדר כובל בין חברת זירוקס ישראל בע"מ אשר בבעלות חברת Xerox Corpהבינלאומית, לבין עידן מ.ש.צ. מיכון משרדי בע"מ, שעניינו הסדרת פעולת הזכיין כמפיץ בלעדי של מכונות צילום משרדיות מתוצרת Xerox באזור גיאוגרפי מוגדר.
בעבר, התקשרה זירוקס בהסכמים דומים עם חמישה זכיינים שונים אשר במסגרתם התחייבו הזכיינים להימנע מלשדל לקוחות ולהציע למכירה ציוד באזורים שהוקצו לזכיינים אחרים.
זירוקס התחייבה בפני הממונה, כי הזכיינים לא יהיו מנועים מלהפיץ את המוצרים מחוץ לאזור המוגדר לכל אחד מהם במקרה של עסקות אקראי, אשר נבעו מפעילות בלתי יזומה מצדם. בנוסף, לא נכללו בהסכם לקוחות להם מפנה זירוקס מאמצי שיווק מיוחדים ואשר עימם היו לזירוקס קשרי עבודה לפני הגשת הבקשה לפטור. ביום 8.8.02 העניק הממונה לזירוקס פטור מהחובה לקבל את אישור בית הדין להסדרים כובלים אלה.
באוקטובר 2003 חתמה זירוקס על הסכם הפצה נוסף עם עידן מ.ש.צ. מיכון משרדי בע"מ. הסכם הפצה זה מחליף, בכל הנוגע לאזור הגיאוגרפי הרלבנטי, הסכם הפצה עם זכיין אחר, אשר זכה אף הוא לפטור, במסגרת החלטת הפטור מיום 8 באוגוסט 2002.
בנימוקי החלטת הפטור הסביר הממונה, כי נוכח נתח השוק הקטן של זירוקס בשוק מכונות הצילום המשרדיות ולאור ההיגיון העומד בבסיס חלוקת השוק הגיאוגרפית - עידוד התחרות הבין-מותגית ביןXerox לבין מתחרותיה, תוך הגדלת תמריץ הזכיין להשקיע בקידום מכירות המותג - אין בהסכם חשש לפגיעה משמעותית בתחרות.
הממונה ציין בהחלטתו, כי ככלל לא תאושר או תופטר תנייה המחלקת את הלקוחות בין היצרן לבין המשווק אלא במקרים חריגים. במקרה זה, החליט הממונה לפטור את הכבילה בין היתר, כיוון שאי הכללת לקוחות מסוימים במסגרת הבלעדיות אותה קיבל הזכיין נועדה למנוע הנאת חינם של הזכיין ממאמצי השיווק המיוחדים שמשקיעה זירוקס בשיווק לפלח לקוחות זה ונוכח העובדה כי מדובר ברשימת לקוחות עימם היו לזירוקס קשרי עבודה לפני התקשרותה בהסכמי הזכיינות.
לאור כל האמור לעיל החליט הממונה להעניק פטור להסדר.