ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה (יום ד', 13.7.11) לקריאה ראשונה את הצעתה של ח"כ
רונית תירוש, לתקן את חוק הגנת הצרכן בנוגע לזיכוי שניתן במסגרת ביטול עסקה.
ההצעה מבקשת להבטיח שהזיכוי שיינתן ללקוח יהיה בסכום העסקה, יינתן למימוש במשך תקופה של שנתיים ויודפס באופן שימנע מחיקה. "מדובר בהצעת חוק צרכנית, שנועדה לתת מענה לאלפי צרכנים שלא מממשים את הזיכוי משום שפג תוקפו או שהכיתוב נמחק", אמר יו"ר הוועדה, ח"כ כרמל שאמה-הכהן.
ח"כ תירוש אמרה כי החלה לעבוד על הצעת החוק עוד בטרם התקבלו התקנות החדשות לביטול עסקה. לדבריה, הצעתה היא משלימה לתקנות ההחזר הכספי. "העיקרון הוא לשמור על ערכו של הכסף שהשקיע הצרכן", אמרה.
נציגת משרד התמ"ת, עו"ד חנה טירי, אמרה כי הממשלה תומכת בחוק, אך חשוב להבהיר כי בעלי העסקים לא יוכלו להציע זיכוי במידה שהם מחויבים לתת החזר כספי. חנית אברהם בכר, מארגון אמון הציבור, אמרה כי מהתלונות שמגיעות לארגון לא מדובר בבעיה מהותית. לדבריה, "עלולה להיות פגיעה בצרכנים, בגלל שיש הרבה עסקים שנותנים לצרכנים זיכוי באופן וולונטרי ואם הם יחויבו בשורה של הגבלות הם יבחרו שלא לתת זיכוי כלל".
דברים דומים אמרה עו"ד שוש רבינוביץ' מאיגוד לשכות המסחר: "העוסקים יעדיפו לא לתת זיכוי אם הם לא חייבים וינהגו רק לפי תקנות ביטול עסקה, והשאלה אם זה טוב לצרכנים", אמרה. ח"כ תירוש השיבה כי מי שנותן זיכוי עושה זאת על-מנת לזכות באמון הצרכנים, ולמרות המגבלות החשש שהעוסקים יוותרו על מתן הזיכוי עשוי להיות מופרך.
הוועדה אישרה את הצעת החוק לקריאה ראשונה, וקבעה כאמור כי הזיכוי יודפס באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו. כמו-כן, הזיכוי יהיה במלוא סכום העסקה ותוקפו יהיה לשנתיים. עוד קבעה הוועדה, כי במידה שהלקוח ירכוש מוצר שמחירו נמוך מהזיכוי הוא יהיה זכאי לקבל את העודף בכסף מזומן, בתנאי שלא יעלה על 5% משווי הזיכוי או 100 שקל - הנמוך מביניהם.
