בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
בזק בינלאומי מכרה ללקוח שירות שלא נזקק לו
|
ביהמ"ש: נציגי החברה צריכים להיות בעלי ידע מקצועי ולא לנקוט גישה אדישה של מי שרק רוצים למכור כמה שיותר ● המומחה מטעם בזק בינלאומי לא למד מחשבים אלא רק עבר קורסים באיחסון אתרים
"מצופה מנציג הנתבעת כי במקרה שפונה אליו לקוח, שאינו מבין בעניינים מקצועיים הכרוכים בנושא, כי יהיה בעל ידע דיו ליתן לו את התשובה האם יש צורך בשירות מסוים אם לאו, ולא ייעץ לרכוש חבילה שאינה דרושה כלל, ולמצער, ינקוט גישה אדישה ורק ישמש כנציג מכירות, שתפקידו לשווק ככל יכולתו שירותים שונים". כך אומר (15.7.12) שופט בית משפט השלום בתל אביב, יעקב שקד, על חברת בזק בינלאומי. שקד קיבל את תביעתם של חברת מדנס שירותי ניהול והפקה ובעליה, עדי מדנס, נגד בזק בינלאומי בעקבות הסכם לאירוח אתר החברה. התובעים טענו, כי בזק בינלאומי שכנעה אותם לרכוש חבילת streaming בעלות של 120 דולר לחודש, בנימוק ששירות זה חיוני להפעלת האתר, ורק לאחר שלוש שנים גילו שכלל אין צורך בשירות זה. במחלוקת בין המומחים בין הצדדים, העדיף שקד את עדותו של ניב ממן מטעם מדנס - בעל תואר בתיב"ם בהצטיינות (תיכנון בעזרת מחשב) ותואר ברובוטיקה, ומי שסיים תואר ראשון בהצטיינות במדעי המחשב באוניברסיטת בר-אילן. מטעם בזק בינלאומי העיד ערן שחורי, בעל השכלה תיכונית אשר לא למד מחשבים, אך למד בקורסים מקצועיים בתחום אחסנה ואירוח אתרים; שקד אומר עליו: "לא התרשמתי כי מר שחורי הינו בעל מומחיות בתחום ועדותו הייתה כללית". כמו-כן העיד מטעמה שמואל האן, עליו אומר שקד: "מדובר בעד שלא עוסק בתחום התכנות והמחשוב ולא יכול לתרום לשאלה שבמחלוקת, ואכן הן תצהירו והן חקירתו התמקדו בבדיקת תיק הלקוח ותלונותיו, ותו לא". שקד קובע, כי בזק בינלאומי הטעתה את מדנס וגרמה לחברה לרכוש שירות שלא הייתה זקוקה לו. הוא מציין, כי בזק בינלאומי לא זימנה לעדות את נציג השירות שטיפל בהזמנה של מדנס, עובדה הפועלת לחובתה ומחזקת את טענותיה של מדנס. בזק בינלאומי, ממשיך שקד, הפרה את חובת תום הלב, החלה בצורה מוגברת כאשר לאחד הצדדים להסכם יש יתרון-ידע משמעותי על משנהו. בזק בינלאומי חויבה לשלם למדנס החזר בסך 21,000 שקל והוצאות בסך 7,000 שקל.
|
תאריך:
|
29/07/2012
|
|
|
עודכן:
|
29/07/2012
|
|
איתמר לוין
|
בזק בינלאומי מכרה ללקוח שירות שלא נזקק לו
|
|
יו"ר מרצ, ח"כ זהבה גלאון, טוענת כי על שורת הצעדים הכלכליים שיביאו ראש הממשלה, בנימין נתניהו, ושר האוצר, יובל שטייניץ, לאישור הממשלה הן אוסף צעדים היסטרי המשקפים איבוד עשתונות ואובדן דרך.
|
|
|
בזמן שעיניי כל העולם נשואות לעבר בריכת 'הלוויתן' בה מתחרים שני הכרישים, ריאן לוכטה ומייקל פלפס ראש בראש, באיטליה הביטו על המרקע וקיוו שהסייפת המקומית, ולנטינה וצאלי, תיכנס היום (שבת) לספרי ההיסטוריה. האיטלקיה בת ה-38 כבר עשתה את הבלתי ייאמן כשזכתה בעבר ב-3 מדליות זהב ב-3 אולימפיאדות שונות. 4 שנים היא חיכתה לרגע הזה, לשיר את ההמנון האיטלקי שוב ולהיות האישה הראשונה בכל הזמנים שזוכה ב-4 מדליות זהב ב-4 אולימפיאדות שונות. לצערם של האיטלקים ובעיקר לצערה, רצונות לחוד ומציאות לחוד. הסייפת המחוננת נעצרה בחצי הגמר כשהפסידה לבת ארצה, אריאנה אריגו. האחרונה עלתה לגמר מול אליסה די פרנצסקה, איטלקיה גם היא. למרות ההפסד המפתיע של וצאלי, היא עשתה קאמבק מרשים ביותר בקרב על מדליית הארד והצליחה להוסיף אותה לאוסף המוזהב שלה. המקום הראשון הלך לדי פרנצסקה ואריגו, 'גנבת ההיסטוריה' הסתפקה במדלית הכסף.
|
|
|
לאחר שראש הממשלה בנימין נתניהו ושר האוצר יובל שטייניץ החליטו ליישר קו עם נגיד בנק ישראל סטנלי פישר ולהכריז על שורת קיצוצים והעלאות מסים שנועדו להתמודד עם הגרעון התופח, כעת, הם מקבלים את "ברכת הדרך" של פישר שטוען כי צעדים אלו הכרחיים להתמודדות "עם המצב הכלכלי המסובך".
|
|
|
בכירים בסוכנות הביון האמריקנית, ה-CIA, טוענים כי מספר פעמים אירעו פריצות לבתים של סוכני CIA בתל אביב.
|
|
|
לנוכח הקרבות המתמשכים בעיר חלב שבסוריה אומרת היום (שבת, 28.7.12) רוסיה כי לא ניתן לצפות מן הצבא הסורי לאפשר למורדים להשתלט על העיר.
|
|
|
|
|
|
מנחם רהט
הגאון היהודי בסדר גודל בלתי נתפס, שזכרו הלך ונשתכח מאז פטירתו, אשר חי ומת תחת מעטה סמיך של מסתורין, חוזר בימים אלה למודעות הציבור בזכות שני מפעלי מחקר וזכרון שנחשפים עכשיו: ספר חדש...
|
|
|
חיים רמון |
כל עוד אנשים כמו יעלון, משת"פים נאמנים מיל' של נתניהו, הם מראשי מבקריו, כאשר ברור שהשנאה האישית שלהם לנתניהו היא המוטיב המרכזי ביסוד ביקורתם, נתניהו יכול לישון בשקט
|
|
|
מיכאל דבורין
זה לא לעניין להאשים את הרמטכ"ל. נתניהו הוא ראש הממשלה והוא מוביל את זה. צריך להפסיק את המשחקים בעניין הזה הייתכן שסינוואר מביס את נתניהו פעם אחר פעם מאז עסקת שליט? לדמיין את סינו...
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|