|
|
המפקח על הבנקים, דוד זקן [צילום: פלאש 90]
|
|
|
|
|
המפקח על הבנקים, דוד זקן, פרסם (יום ג', 21.8.12) טיוטא לתיקון כללי הבנקאות בתחום השירות ללקוח והעמלות, שנחקקה במקור בשנת 2008, אשר מביאה לידי ביטוי את עיקרי המלצות דוח ועדת הריכוזיות בתחום העמלות.
הצוות לבחינת הגברת התחרותיות בענף הבנקאות פרסם ב-15 ביולי את דוח הביניים שלו, הכולל את עיקרי המלצותיו להגברת התחרותיות ולשיפור כוחם של משקי הבית והעסקים הקטנים, להגדלת אפשרויות הבחירה של שירותים ומוצרים בנקאיים ולהוזלת השירות ושיפורו.
לאחר השלמת הליך ההתייעצות עם חברי הוועדה המייעצת לענייני בנקאות, וכן בחינת תגובות הגורמים אשר הגישו התייחסותם בכתב להמלצות הדוח בנושא העמלות, יגובש נוסח סופי של הכללים.
בתחום הפיקוח על עמלות, קובע המפקח כי יבוטלו העמלות על כרטיס מידע, על כרטיס משיכת מזומן, על שינוי מועד חיוב בכרטיס אשראי ועל ניהול עסק קטן. על טיפול באשראי ובבטחונות - יועלה הפטור מתקרה של 50,000 שקל לתקרה של 100,000 שקל.
בפעילות לקוחות בניירות ערך קובע המפקח כי יוצע תמחור דיפרנציאלי בגין פעילות בניירות ערך בערוצים שונים וכי תיקבע עמלת מקסימום לקנייה ומכירה של ניירות ערך. כמו-כן, יבוטלו עמלות המינימום בגין ניהול פיקדון ניירות ערך ויורחב הפיקוח על עמלת העברת פיקדון ניירות ערך להעברת פיקדון של הלקוח גם מחוץ למערכת הבנקאית.
עוד נקבע כי עמלות מק"מ וקרנות כספיות יבוטלו לחלוטין.
תיקונים נוספים, שהצורך לבצעם עלה במסגרת העבודה השוטפת, כללו תיקון להגדרה של "אזרח ותיק", כך שלצורך קבלת ארבע פעולות פקיד בחודש במחיר של פעולה בערוץ ישיר לא יהיה יותר צורך בהצגת תעודת אזרח ותיק. די בהגיע הלקוח לגיל הקבוע בחוק כדי לקבל את ההטבה.
כמו-כן, בדף הבית של אתרי הבנקים באינטרנט יהיה קישור ישיר לתעריפוני העמלות, שיהיה חשוף ונגיש ללקוחות.
