הפוך לדף הבית אימייל אדום
    |  
ראשי יומן ראשי בלוגים אקטואליה בעולם סקופים ספורט משפט כלכלה בריאות המגזין
רשימות  |  ארכיב יומי  |  כל הקישורים  |  סיפורים חמים  |  משובים  |  נדל"ן  |  תגיות  |  פורומים  |  ספרייה מקוונת  |  בימה חופשית  |  מיוחדים  |  ערוצים נוספים
חדשות
ראשי  /   אקדמיה/חינוך  ממשל  צרכנות    |  שתף:    |    |  דוא''ל:    |  הדפסה: 
פורומים
אקדמיה/חינוך
ממשל
צרכנות
ביטוח ופיננסים
כלל פיננסים
כלל פיננסים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
מועדון +
כסף רופאים שמאים יועצים אדריכלים
שופטים עורכי דין עיתונאים רואי חשבון
 
 
 
 
 
בלוגרים News1  /  דעות ▪ כתבות ▪ תחקירים
 
חזון אחרית הימים עם החמאס
22/11/2012   |   גרשון אקשטיין
 
 
 
תיק ליברמן: בדרך לפיאסקו
22/11/2012   |   איתמר לוין
 
 
 
המערכה על קיומנו עדיין בעיצומה
22/11/2012   |   חיים שיין
 
 
 
שפת הגוף לא משקרת
22/11/2012   |   שולמית קיסרי
 
 
 
שלוש מדינות לשני עמים
22/11/2012   |   אבנר אביב
 
 
 
 
לרשימות נוספות לבימה חופשית לרשימת הכותבים
 
 
מירב ארד News1.co.il  |  תגובות
תו אמון הציבור נשלל מחברת Smart
דפוס ליקוי חמור המהווה פגיעה קשה בצרכנים

אחת הבעיות הבולטות שהובילה להסרת התו הייתה דפוס ליקוי ששב ועלה מתלונות צרכנים, לפיו בבואם לבטל עסקות נתקלו בהערמת קשיים וסחבת

▪  ▪  ▪
הצוות המשפטי בארגון תו אמון הציבור החליט לפני כשבועיים על שלילת התו שניתן לחברת סמארט העוסקת בקורסי הכנה לבחינה הפסיכומטרית. החברה נשאה את תו אמון הציבור במשך שלוש וחצי שנים, אולם בחודשים האחרונים הגיעו תלונות רבות של צרכנים אשר העידו על הרעה חמורה בהתנהלות החברה.

בעקבות הפניות הרבות נערכו בדיקות ובירורים מול החברה, אך משזאת לא נקטה בפעולות לתיקון התנהלותה הבעייתית והמשיכה להפר את הוראות החוק ואת כללי אמון הציבור להם התחייבה, הוחלט על הסרת התו.

עו"ד יפעת שובל, סמנכ"ל ארגון אמון הציבור ומנהלת מחלקת בקרת מחויבים: "אחת הבעיות הבולטות שהובילה להסרת התו הייתה דפוס ליקוי ששב ועלה מתלונות צרכנים, לפיו בבואם לבטל עסקות נתקלו בהערמת קשיים וסחבת. מדובר בדפוס ליקוי חמור המהווה פגיעה קשה בצרכנים ובזכותם לביטול עסקה בהתאם לתנאי ההסכם מול החברה ועולה עד כדי הפרת דין.

"הבעיה חמורה עוד יותר לאור העובדה שמדובר פעמים רבות בחיילים משוחררים ובכספי הפיקדון שנועדו לסייע להם בצעדיהם הראשונים באזרחות לאחר השירות הצבאי והעיכוב והסחבת עלולים לפגוע מהותית בעתידם המקצועי והאישי. גם לאחר דין ודברים עם הנהלת החברה והעברת הממצאים החמורים, החברה לא תיקנה את התנהלותה ועל כן הוחלט על שלילת התו".

תאריך:  13/11/2012   |   עודכן:  13/11/2012

תגובות  [ 4 ] מוצגות [ 4 תפוס כינוי יחודי    כתוב תגובה   לכל התגובות
 כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
גימי-יהודי מיהודה
13/11/12 11:35
2
יונית ל
14/11/12 12:10
3
לקוח פגוע
14/11/12 22:24
4
סט
14/11/12 23:28



חדשות נוספות ברשת 
מרזה ומלא סידן: למה החומוס בריא לכם
22/11/2012  |  21:25  |  ynet
Haniyeh calls on Palestinians to honor truce agreement
22/11/2012  |  21:03  |  jpost
רודוס וכרתים סידרו לקשרי תעופה את הרבעון
22/11/2012  |  20:58  |  כלכליסט   |   גולן חזני
צו מעצר בגין פשעים נגד האנושות נגד רעיית נשיא
22/11/2012  |  20:58  |  הארץ   |   אי-פי

איתמר לוין
עידן יוסף
מירב ארד
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים |