רשות המיסים בוחנת הרחבת שעות הפעילות

רשות המיסים מתחילה היום (ב', 11.2.13) בהליך ניסיוני במסגרתו ייפתחו שניים ממשרדי מע"מ לקבלת קהל פעמיים בשבוע גם בשעות אחר-הצהריים המאוחרות והערב.

כחלק מבחינה כוללת של התאמת שעות קבלת הקהל, לצרכי הרשות והציבור, שעורכת חטיבת שירות לקוחות ברשות המיסים, ייפתחו לקבלת קהל מחלקות גבייה ואכיפת הגבייה במשרדי מע"מ פתח תקוה ומע"מ נתניה, בימי שני ורביעי גם בשעות 16:00 - 19:00.

הבחירה במשרדים אלה לצורך הניסוי נובעת בשל היותם הגדולים בהיקף העוסקים הפעילים הרשומים אצלם ומשיקולי לוגיסטיקה ומשאבים נוספים. צעד זה של פתיחת משרדי מע"מ פעמיים בשבוע בשעות אחר-הצהריים המאוחרות והערב מצטרף לקבלת קהל המתקיימת במשרדי מס הכנסה פעמיים בשבוע בשעות אחר-הצהריים.

מנהל רשות המיסים, דורון ארבלי, אמר כי הרשות שמה לה למטרה, כפי שציינה בחזונה, לפעול ביעילות לאכיפת גביית המיסים ולהעניק שירות יעיל, איכותי והוגן. לדבריו, יש בשיפור השירות ללקוחות כדי לסייע להקטנת החיכוך והגברת האמון ולגביית מס אמת. לפיכך, נוקטת הרשות במכלול צעדים הן בשירות הפרונטלי במשרדים והן באמצעים טכנולוגיים על-מנת להפוך את השירותים לזמינים יותר לציבור.

ההליך הניסיוני אמור להימשך שישה שבועות, ובסיומו יוסקו מסקנות לגבי המשך הפעילות והיקפה.