ביהמ"ש: פזגז מנעה באופן פסול מעבר לקוחות

חברת פזגז הפעילה לחצים פסולים על לקוחות שביקשו לעבור לחברת קיסין באמצעות סוכנות גזגל שרון. כך קבעה (22.4.13) סגנית נשיא בית משפט השלום בכפר סבא, רחל קרלינסקי. גזגל טענה, כי בשל מעשיה של פזגז קרסו עסקיה והיא נאלצה למכור אותם לחברת דורגז.

גזגל הגישה תביעת פיצויים נגד פזגז, בטענה שהמשיכה לפעול בטכניקות הפסולות גם לאחר שכבר חויבה לפצות אותה בגין מעשים דומים. גזגל התייחסה בתביעתה ל-17 בתים משותפים באזור תל אביב והשרון, אשר דייריהם ביקשו לעבור מפזגז אליה, אך שינו את דעתם בעקבות מסע הלחצים של פזגז.

לטענת גזגל, לאחר שהודיעו הדיירים לפזגז על כוונתם לעבור לקיסין, ניצלה פזגז את 15 הימים שנקבעו בחוק לפני ביצוע המעבר בפועל, כדי להביא לביטול החוזים. בין היתר, היא הציעה לדיירים גז במחירי הפסד וכתבי שיפוי למקרה בו ייתבעו בידי גזגל, ובמקביל הפיצה שקרים על גזגל וגם מנעה פיזית את הגישה למערכות לצורך ביצוע המעבר.

קרלינסקי קבעה, כי עצם הודעתם של מחצית מהדיירים לגזגל על רצונם לעבור אליה, מהווה חוזה מחייב. לפיכך, מעשיה של פזגז מהווים גרם הפרת חוזה והיא חייבת בתשלום פיצוי בגינם. עוד נקבע, כי תקופת 15 הימים שנקבעה בחוק לא נועדה לאפשר לספק היוצא לשכנע את הלקוחות לשנות את דעתם, אלא לביצוע העברה מסודרת של השירות.

קרלינסקי קיבלה את התביעה לגבי שמונה מבין 17 הבתים שנותרו בה לאחר שבתים נוספים נמחקו בשל התיישנות. קרלינסקי חייבה את פזגז בתשלום פיצוי בסך 173,000 שקל והוצאות בסך 15,000 שקל.