תושבי העיר העתיקה בירושלים, כמו גם תושבי שכונות בקעה, אבו טור, תלפיות, צור באהר, סילוואן, ראס אל עמוד, ממילא ומורשה בבירה מתבקשים להרתיח את המים. זאת, בשל חשד לזיהום מקורות המים של שכונות אלה.
מחברת המים הירושלמית, הגיחון, נמסר כי אין להשתמש במים לשתייה, צחצוח שיניים, טיפול במזון אלא לאחר הרתחה של שתי דקות לפחות.
עוד נמסר כי החברה פתחה תחנות לחלוקת מי שתיה, וכי התושבים מתבקשים להגיע אליהן עם בקבוקים לצורך מילוי. התחנות נפתחו ברחוב אלבק - פינת כספי מספר 1; ברחוב נעמי, פינת טיילת שרובר; בשכונת אבו טור, ליד בית הישן, אחמד סמח, ברחוב עשהאל פינת רוגל וברחוב ישי 14, בית נחמיה.
אספקת המים לשכונת אבו טור תצומצם בשעות הקרובות לצרכי אחזקה.
"תאגיד הגיחון עם משרד הבריאות בודקים את איכות המים כל הזמן עד לתיקון התקלה", לשון ההודעה.