ספיחי אקיוטק: 2.2 מלש"ח קנס ל-4 חברות סלולר

לאור פרשת "אקיוטק" וכדי למנוע הישנות של מקרים נוספים, החליט שר התקשורת גלעד ארדן להטיל עיצומים כספיים בסכום כולל של כ-2.2 מיליון שקלים על חברות הסלולר: פלאפון, סלקום, פרטנר והוט מובייל.

בזמן הרישום לשירותי תוכן, החברות לא הודיעו למנוייהן באמצעות מסרון על פרטי השירות.

חברות הסלולר מאפשרות צריכה של שירותי תוכן למיניהם. התשלום עבור שירותים אלה מבוצע באמצעות חשבון הטלפון הסלולרי החודשי של המנוי. משרד התקשורת קבע הוראות ברשיונות של חברות הסלולר, לגבי אופן ההזמנה והרישום
לשירותים שכאלה באתרי אינטרנט של ספקי תוכן, וזאת לצורך הגברת השקיפות כלפי המנוי במהלך הזמנת השירות, ובמטרה לאמת את זהות מזמין השירות. על-פי ההוראות, החברות מחויבות, בין היתר, לשלוח למנוי במהלך הרישום מסרונים שיכללו פרטים שונים לגבי השירות כגון: מהות השירות, תעריפיו, ודרכי הפנייה לצורך הינתקות והסרה של השירות.

לאחר שנמצא כי חברות הסלולר לא שלחו למנויים מסרונים ובהם הפרטים המלאים לגבי השירות, כנדרש על-פי הרישיונות, ובהתאם למדיניות השר ובהנחייתו ליישם משטר אפקטיבי של אכיפה, החליט משרד התקשורת להטיל עיצומים כספיים על מפעילי הסלולר כדלקמן:

• סלקום - 748,090 ש"ח

• פרטנר - 642,670 ש"ח

• פלאפון - 599,830 ש"ח

• הוט מובייל - 173,530 ש"ח.

השר ארדן אמר כי "לא נאפשר לגבות כספים מהצרכן בדרכים שאינן שקופות, אלא רק כאשר ברור מעל לכל ספק שהצרכן ביצע את הזמנת השרות מתוך מודעות מלאה".