פלאפון תחזיר 3.76 מלש"ח בשל גלישה

חברת פלאפון תחזיר ללקוחותיה 3.76 מיליון שקל בעקבות תביעה ייצוגית בנוגע למהירות הגלישה הסלולרית. כך קובע הסכם פשרה שאושר (16.6.14) בידי סגנית נשיאת בית המשפט המחוזי בתל אביב, יצחק ענבר.

בבקשה לאישור התביעה נטען, כי פלאפון הטעתה את לקוחותיה בכך שהציגה מהירות גלישה גבוהה בהרבה מכפי שסיפקה בפועל. פלאפון טענה, כי פרסומיה דיברו על מהירות גלישה מירבית ולא על מהירות הגלישה בכל נקודת זמן. בעקבות התביעה תוקן ההסכם בין פלאפון ללקוחותיה ומודגשת בו נקודה זו.

ההסדר קובע מדרג של החזר ללקוחות שרכשו חבילות גלישה סלולריות, בהתאם לתאריכי הרכישה ולמהירות הגלישה. עוד נקבע, כי סכומים שלא יימצאו להם דורשים, יועברו לעמותות שלפלאפון אין כל קשר איתן.

ענבר אישר, באופן יוצא דופן, תגמול לתובעות ושכר טירחה לבאי-כוחן הנגזר מ-175% מסכום הפשרה, משום שפעלו גם להסדרת התנהלותה העתידית של פלאפון. הוא דחה את התנגדות היועץ המשפטי בהקשר זה באומרו, כי קבלת עמדת היועץ תביא למצב בו התובע ישהה את הגשת התביעה כדי להגדיל את סכומה בשל חלוף הזמן. לפיכך, יקבלו עוה"ד בן-ציון רזניק, ניר רשף ודריה גולדין מיליון שקל, וחברות אינטרדייט ונובטריילס יקבלו 400,000 שקל. את פלאפון ייצגו עוה"ד רון ברקמן, נחום קובובסקי ואלעד חן.