חברת רכבת ישראל צפויה לשלול מאזרחים ותיקים - גברים מגיל 65 ונשים מגיל 60 - את זכאותם להנחה של 50% בתעריף הנסיעה, והכל באישור משרד התחבורה. כך נודע ל-News1.

רכבת ישראל הודיעה כי החל ב-1 בדצמבר לא תאפשר הנחת אזרח ותיק (והנחות פרופיל אחרות) לנוסעים שלא ישתמשו ברב-קו. זאת למרות שמדובר בזכות המוקנה בחוק.

אזרחים ותיקים שיבקשו לממש הנחות שניתנו להם עד היום כמעט בכל חוזי הנסיעה (כרטיסיות) ולא יהיה ברשותם כרטיס רב-קו לא יוכלו לממש את זכאותם, למעט בנסיעה בודדת. כך למשל, על כרטיסיית 12 נסיעות בקו ת"א-נהריה במקום לשלם 276 שקלים ישלמו אזרחים ותיקים 465 שקלים וכן הלאה. ההנחות יינתנו רק לאזרחים שישתמשו כאמור בכרטיסים חכמים, ואך ורק בכרטיס רב-קו מזוהה. כלומר, הם לא יוכלו יותר לשמור על אנונימיות.

News1 פנה לבקש את התייחסות המשרד לאזרחים ותיקים, ובתגובה שלח מנכ"ל המשרד גלעד סממה מכתב למנכ"ל רכבת ישראל בעז צפריר ובו תבע ממנו להשאיר את הנוהל הקודם על-כנו. סממה הבהיר לו כי "מן הראוי שטרם הכנסת שינויים בנושא זכויות אזרחים ותיקים תיוועצו בנו כמשרד האמון על אוכלוסייה זו - בייחוד בנושא כל כך מהותי הנוגע לנגישות התחבורתית של האזרחים הוותיקים". דובר המשרד לאזרחים ותיקים דידי רוזנברג הוסיף: "אנחנו נלחמים על כך שההטבות המגיעות לאזרחים הוותיקים יגיעו במלואן ובקלות".

הן במשרד התחבורה והן ברכבת ישראל לא ממש ידעו להסביר כיצד מתיישרת ההנחיה החדשה עם הוראות החוק.

• תגובת משרד התחבורה: "הזכות המוקנה בחוק לאזרחים ותיקים היא תשלום חצי מחיר לכל סוגי הכרטיסים. אין בהסדר החדש של רכבת ישראל כל פגיעה בזכות זאת. השינוי היחיד שנעשה הוא בפלטפורמה המשמשת למימוש ההנחה – כרטיס רב קו עם פרופיל אזרח ותיק, במקום כרטיס נייר בצירוף תעודת אזרח ותיק. זאת השיטה הנהוגה באוטובוסים כבר זמן רב, וברכבת הקלה, מאז החלה פעולתה. יצוין שהנפקת רב קו היא מהלך חד-פעמי, חינם, והוא תקף לשמונה שנים. החל מ-1 בדצמבר עוברת הרכבת לשימוש בכרטיס חכם מוטען בפרופיל אישי, אשר יונפק ללא עלות ובאמצעותו יוכל אזרח ותיק לממש את זכאותו בכל סוגי הנסיעות (למעט כרטיס נסיעה בודד, אותו ניתן לרכוש בהנחת אזרח ותיק גם ללא רב קו)".

• תגובת רכבת ישראל: "בהתאם להסכם ההפעלה של רכבת ישראל, דורשת המדינה מחברת הרכבת להעביר את כל הנוסעים הזכאים להנחות לכרטיס רב-קו בלבד. נושא האזרח הוותיק, לאור היותו מעוגן בחוק, נמצא בבירור מול משרד התחבורה. עם זאת ובכל מקרה, רכבת ישראל ממליצה לנוסעיה לעבור לכרטיס הרב-קו, על-מנת שתוכל לספק להם שירות טוב יותר, הכולל שיחזור נתונים וחוזים שאבדו לנוסע".