סלינגר. המבוטח במרכז [צילום: גלובס]
"המטרה: לראות את המבוטח בגובה העיניים" |
המפקחת על הביטוח מסכמת את 2014: דוחות ברורים ופשוטים ● מחשבונים לעזרת המבוטחים ● אסור להתנות מוצר במוצר ● שיפורים לטובת המבוטחים ברכב ודירות ● הורחבה זכות הבחירה ● קנסות במיליונים על חברות וסוכנים
"מטרתו של הפיקוח על הביטוח היא לראות את המבוטח(=הצרכן) בגובה העיניים - כותבת המפקחת על הביטוח, דורית סלינגר, בדוח השנתי ל-2014, עם פרסומו (יום ד', 4.2.15). המפקחת סוקרת את הפעולות שנעשו אשתקד בנושא זה. ביניהן:
ביטוח בריאות: המבוטחים יוכלו לבחור בין סוגי הכיסוי
ביטוח פנסיה: המסלקה מתרחבת, איסור על התניות
קופת גמל: מזומן - מיד
ביטוח רכב: חידוש - רק בהסכמה מראש
ביטוח דירה: שיפורים בפוליסה
ביטוח נסיעות: רק אצל חברות וסוכנים
- הדוחות השנתיים שישלחו חברות הביטוח ובתי השקעות לכל מבוטח ולקוח יהיו כתובים בשפה פשוטה וברורה. הדוחות יהיו מקוצרים, בני עמוד אחד, ועם זאת ימסרו בצורה בהירה את המידע החשוב למבוטח. הדוחות הרבעוניים למבוטחים ולמשקיעים יהיו אף הם פשוטים וברורים.
- המפקחת שמה דגש על סקרי ומדדי שירות בנושאי הביטוח השונים. אשתקד נעשה סקר שביעות רצון של המבוטחים בביטוח כללי. הוכן מחשבון לביטוח דירה, המאפשר למבוטח להשוות את הפרמיות, הכיסויים והתנאים שמציעות חברות הביטוח, כדי לבחור בהצעה הטובה ביותר בעבורו.
ביטוח בריאות: המבוטחים יוכלו לבחור בין סוגי הכיסוי
- השנה יוכנו מחשבונים חדשים, למשל בנושאי ביטוח בריאות. בקשר לכך יצוין - זה לא מופיע בדוח - שהמפקחת שלחה השבוע לחברות הביטוח טיוטת חוזר חדש, שלפיו יוכל כל מבוטח בביטוח בריאות פרטי לבטח עצמו רק ב-1 או יותר מ-4 פרקים, ובהם ביטוח אשפוז וביטוח תרופות. הוא לא יהיה חייב, כמו עד עתה, לרכוש את הפוליסה כולה, עם כל פרקיה, ולשלם פרמיות חודשיות גבוהות.
- אם קבוצת עובדים מבוטחת בביטוח בריאות קולקטיבי אובליגטורי (=כל העובדים חייבים להצטרף), יש לקבל הסכמה מראש של כל עובד חדש להצטרף לפוליסה.
- שופר הטיפול בתלונות הציבור על חברות ביטוח וגופים אחרים בענף.
ביטוח פנסיה: המסלקה מתרחבת, איסור על התניות
- הורחבה פעילות המסלקה הפנסיונית, המאפשרת לכל מבוטח לבדוק כמה כספים צבר ומהן זכויותיו בהווה ובעתיד. המסלקה נותנת שירותים מתרחבים והולכים לקרנות פנסיה ולכל גוף אחר הפעילו בנושאי פנסיה.
- הוסדרה דרך חלוקת כספי הפנסיה בין בני זוג שנפרדו.
- נאסר על גופים מוסדיים להתנות שירות בשירות: אם המבוטח ירכוש מחברת ביטוח או סוכן רק ביטוחי ריסק ואובדן כושר עבודה, אסור יהיה להם לדרוש ממנו לנהל אצלם גם את הפנסיה שלו
- הובהר, כי סוכן ביטוח איננו רשאי להגביל הצטרפות מבוטח לקרן פנסיה כלשהי. העובד לבדו הוא שיבחר את הקרן.
- תקרת דמי ניהול מגמלאים בקרנות הפנסיה החדשות הוגבלה ל-0.5% מסך נכסיו של הגמלאי בקופה.
קופת גמל: מזומן - מיד
- החל ממרס אשתקד, יכולים מי שחסכו בקופת גמל למשוך את כספם מיד, ולא להמתין לתאריך קובע כלשהוא, אם היתרה היא עד 7,000 שקל. עד ספטמבר אשתקד נמשכו בדרך זו 13% מהחשבונות הקטנים, ובהם 19% מסך הכספים בחשבונות אלו.
- אם עמית בקרן נפטר, ובקופה נשארו לזכותו עד 5,000 שקל, זכאים היורשים למשוך את הכסף מיד.
ביטוח רכב: חידוש - רק בהסכמה מראש
- הופעלה תוכנית "ביטוח בדרכים", המסייעת למבוטח שרכבו נגנב או אירעה בו תאונה.
- אם סוכן או חברת ביטוח מבקשים לחדש ביטוח רכב, עליהם לעשות זאת רק לאחר הסכמה מפורשת ומראש של המבוטח.
ביטוח דירה: שיפורים בפוליסה
- הפוליסה התקנית לביטוח דירה תוקנה ושופרה לטובת המבוטחים. בין השאר. הוגדל ביטוח האחריות לצד ג'.
- מכינים מחשבון לביטוח דירה, שיאפשר להשוות בין ההצעות של החברות.
ביטוח נסיעות: רק אצל חברות וסוכנים
- קופות חולים וסוכני נסיעות יוכלו לשווק פוליסות ביטוח הנסיעות לחו"ל רק באמצעות חברות וסוכני ביטוח. נאסר עליהם לשווק פוליסות אלו בעצמם. כתב News1 מציין, כי מדובר בישום הוראה הקיימת שנים רבות בחוק הפיקוח על עסקי ביטוח, שלפיה רק לחברות וסוכנים מותר למכור פוליסת ביטוח בכל תחום.
- הפיקוח על הביטוח הרחיב את הפיקוח על גופים מוסדיים, והעמיק את פעולות הביקורת. גופים מוסדיים נקנסו אשתקד ביותר מ-3 מיליוני שקלים.
- הוגבר גם הפיקוח על שיווק חסכון פנסיוני על-ידי בעלי רישיון. במקביל, הוגברה פעילות האכיפה של חוקי ותקנות הביטוח אצל הסוכנים.
|
|
| מועדון VIP | להצטרפות הקלק כאן |
| פורומים News1 / תגובות |
| כללי | חדשות | רשימות | נושאים | אישים | פירמות | מוסדות |
| אקטואליה | מדיני/פוליטי | בריאות | כלכלה | משפט | סדום ועמורה | עיתונות |
| "המטרה: לראות את המבוטח בגובה העיניים" |
| תגובות [ 3 ] |
|
לכל התגובות
תפוס כינוי יחודי
|
||
| כותרת התגובה | שם הכותב | שעה תאריך | |||||
| 1 |
|
||||||
|
|
|||||||
| 2 |
|
||||||
| חדשות נוספות ברשת |
|
|
||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|
||
| ברחבי הרשת / פרסומת |
