נתניהו חתם על הרישיון החדש של דואר ישראל

ראש הממשלה בנימין נתניהו, המכהן גם כשר התקשורת, חתם (יום ב', 23.2.15) על הרישיון החדש של חברת דואר ישראל, הכולל את כללי הרגולציה החדשים: הארכת שעות הפעילות בסניפים - החל מיום 1.9.2015, יורחבו שעות הפעילות של סניפי הדואר, כך שיהיו פתוחים ברציפות 3 פעמים בשבוע בין השעות 08:00-20:00, דהיינו הרחבת הפעילות גם לשעות אחה"צ והערב, זמנים שבהם הציבור פנוי יותר.

כמו-כן, מסירת 90% לפחות מהדואר הרשום יתבצע בבתי התושבים ולא בסניף וזאת גם כן החל מיום 1.9.2015. מדובר בשיפור משמעותי לעומת המצב כיום. צעד זה יסייע בהפחתת מספר הביקורים בסניפים ויוריד את העומס בהם ויחסוך לאזרחים את ההגעה לסניף. כדי לתמרץ את הדוורים לעמוד ביעד זה - נחתם מנגנון "פרס-קנס" עם העובדים.

ביום כניסת הרפורמה לתוקף, גם זמן ההמתנה היומי הממוצע בכל יחידת דואר, לא יעלה על 10 דקות. חברת הדואר תבצע בדיקות של זמני התור בסניפים, ותפרסם אותן באתר החברה, אחת לרבעון; הדואר יחויב לספק שרות מסירת חבילות עד הבית בכל רחבי המדינה.

פריסת סניפים תתבצע על בסיס קריטריונים של מרחק, כשעליהם לעמוד בהוראות לעניין זמן המתנה. במטרה להגביר את נגישות הציבור ליחידות דואר, יש להפחית את העומסים ביחידות הדואר הקיימות. המרחק הגאוגרפי של יחידות הדואר מבתי האב לא יעלה על 1.5 ק"מ ביישובים הגדולים (מעל 10,000 תושבים) ולא יעלה על 4 ק"מ ביישובים הקטנים. שירות דואר נע ימשיך לפעול ביישובים בעלי פחות מ-1,000 תושבים. פתיחת יחידות הדואר תעשה בהדרגה כך שהחברה תסיים את הפריסה בתוך שלוש שנים.

גם שירות דואר 24 ישופר עם מסירת 92% מדברי הדואר - ביום העבודה העוקב למשלוח, ו-100% מדברי הדואר הנשלחים - בתוך שני ימי עסקים. המלצה זו תביא להתאמה בין שם השירות לתוכנו ותספק אפשרות מעשית למשלוח דואר מהיר, שיאזן את הפחתת תדירות החלוקה לדברי דואר רגילים (שנתיים מהיום). כמו-כן, חיוב חברת הדואר בהתקנת תיבות ייעודיות ומכונות לממכר מעטפות מבויילות של דואר 24 לשימוש עצמי בתעריף מופחת, כך שלא יהיה צורך להזדקק לשירותי האשנב ואף לצמצם את עלות המשלוח.

מרכזי החלוקה ייפתחו לשימוש החברות המתחרות בחברת הדואר בתחילת 2016. הסרת פיקוח תעריפים מדואר כמותי תתבצע מיד לאחר פתיחת מרכזי החלוקה לשימוש המתחרים.