הפועלים השיק: סניף דיגיטלי ראשון בישראל

בנק הפועלים השיק (יום ג', 10.11.15) את הסניף הדיגיטלי הראשון בישראל, בפינת הרחובות אבן גבירול ושדרות נורדאו בתל אביב.

הסניף הדיגיטלי יעניק את כל שירותי הבנקאות ללקוחות פרטיים, חלקם בשירות עצמי ואחרים באמצעות בנקאים מומחים. לקוחות הסניפים הדיגיטליים ייהנו ממגוון שירותים ומוצרים חדשניים, אותם מפתח בנק הפועלים במיוחד עבורם, וכן יקבלו שירות המותאם להם במכשיר הסלולרי.

הסניף תוכנן ועוצב בצורה שמתאימה לאופיו, שונה מסניפי הבנק המוכרים. שני סניפים דיגיטליים נוספים ייפתחו במהלך דצמבר בגרנד קניון בחיפה ובקניון עופר ברחובות כשבהמשך בכוונת הבנק לפתוח עשרות סניפים דומים בשנים הקרובות ברחבי הארץ.

בטקס ההשקה אמר מנכ"ל בנק הפועלים, ציון קינן, כי "הסניפים הדיגיטליים הם ביטוי פיסי לאופן הפעלה חדש של חלק מן המערכת הבנקאית, והם משקפים את הבנתנו כי יש לנו שכבה גדלה והולכת של לקוחות, שרוצים לעבוד עם הבנק כפי שהם עובדים במשרדים שלהם - בצורה פשוטה, ללא נייר, ובדרך המותאמת להם. במקביל למערך הסניפים הדיגיטליים, אנו משקיעים בפיתוח השימוש שלנו ב-Big Data, שמאפשר לנו להכיר את לקוחותינו טוב יותר ולהתאים את עצמנו אליהם במהירות. ה-Big Data ישמש אותנו גם לשיפור התהליכים הפנימיים שלנו, ולהשלמת השאיפה שלנו ליצירת מערכת כוללת אקו-סיסטם, כפי שזה מכונה בחוגי המקצוע - תומכת חדשנות".