ועדת הפנים של הכנסת אישרה (יום ב', 15.2.16) לקריאה שנייה ושלישית הצעת חוק המבקשת לקבוע כי רשויות מקומיות יאפשרו לפנות אליהן בכל עניין, כולל טפסים ופניות רשמיות, גם באמצעות דואר אלקטרוני.

הצעת החוק של חברי הכנסת רועי פולקמן, רחל עזריה ומרב בן ארי מחייבת את הרשויות המקומיות לאפשר שליחת טפסים מקוונת וגם לפרסם לשם כך באתר האינטרנט שלהן ובכל פרסום רשמי הכולל דרכי פנייה, את כתובות הדואר האלקטרוני שאליהן ניתן לשלוח פניות וטפסים.

"ב-2016 אדם לא רוצה לכלות את זמנו בטלפון ולהמתין עד אין סוף למענה או לניתוב שיחות. הגיע הזמן שתושב יוכל לקבל מענה לכל פניה בדואר האלקטרוני", אמר ח"כ פולקמן.

על-פי הצעת יו"ר ועדת הפנים, ח"כ דוד אמסלם, תינתן לרשויות המקומיות ארכה של שנה בעניין עידכון כל הניירת שלהן, על-מנת שניירות מכתבים, פרוספקטים ומעטפות שכבר הודפסו ללא כתובות המייל לא ייזרקו לאשפה. החוק המחייב רשויות מקומיות לאפשר גם פניות ומילוי טפסים במייל יחול בתום שנה מיום פרסומו.