|   15:07:40
  מירב ארד  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
עו"ד גיל קראוס דורג ב-DUNS100 כאחד המשרדים הבולטים בביטוח לאומי
כתיבת המומחים
נפגעי פעולת איבה בישראל - כל המידע

נייס רוכשת את inContact בכמיליארד דולר

מדובר בעסקת ענק אשר תציע לראשונה פתרון כולל למרכזי שירות לקוחות בענן
18/05/2016  |   מירב ארד   |   חדשות   |   תגובות
ברק עילם. מנכ"ל נייס [צילום: CRC Media]

נייס מערכות רוכשת את הספקית המובילה בתחום מרכזי שירות לקוחות בענן, inContact, בכ-940 מיליון דולר. מדובר בעסקת ענק אשר תציע לראשונה פתרון כולל למרכזי שירות לקוחות בענן.

הרכישה יוצרת לראשונה חברה אחת המציעה בצורה אחודה תשתית שרות לקוחות בענן משולבת עם מגוון יישומי WFO ואנליטיקס.

נייס ו-inContact יציעו במשותף מרחב פתרונות מלא לשוק הגדל של פתרונות Contact Center as a Service (CCaaS), שוק הגדול בצורה משמעותית משוק היעד הנוכחי של נייס. בנוסף על כך, שתי החברות ימשיכו לטפח את רשת השותפים הנרחבת שלהן ויאפשרו להם להציע מגוון עשיר של פתרונות מוקדי שרות לקוחות בכל העולם.

ברק עילם, מנכ"ל נייס: "היום אנו יוצאים למהלך המשמעותי ביותר בשוק שלנו מזה שנים, עבור נייס ועבור עולם שירות הלקוחות. יחדיו, נייס ו - inContact ממציאות מחדש את מושג שירות הלקוחות באמצעות השילוב של יישומי אנליטיקס ומרכז שרות הלקוחות הטובים ביותר עם תשתית מוקד הלקוחות בענן. חיבור חסר תקדים זה הינו במוקד החזון שלנו להפיכתו של מרכז השרות ל Experience Center. אני נרגש לקראת רכישה חשובה זו שתבסס את מקומה של נייס כמובילת השלב הבא בהתפתחות שרות הלקוחות."

תאריך:  18/05/2016   |   עודכן:  18/05/2016
מירב ארד
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
נייס רוכשת את inContact בכמיליארד דולר
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה (יום ג', 17.5.16) תיקון לתקנות הגז שהגיש משרד האנרגיה, שנועד להגדיל את כמות האולפינים (חומרי גלם של כימיקלים תעשייתיים ומוצרי פלסטיק) בגפ"מ (הגז הביתי). כמות האולפינים המותרת בגפ"מ קבועה בתקן 1134 והיא עומדת כיום על 20%, כאמור הוועדה אישרה את בקשת משרד האנרגיה להעלות את הכמות ל-30%, וזאת לתקופה מוגבלת לחודש הקרוב בלבד, עד ה-20 ביוני 2016, בשל שיפוץ במפעל כרמל אולפינים.
18/05/2016  |  יפעת גדות  |   חדשות
אפריקה-השקעות מפסיקה לשלם קרן וריבית לבנקים ותדרוש לערוך תספורת לבעלי האג"ח, שבה ימחקו חלק מחובות האג"ח של הקבוצה כך הודיעה (יום ד', 18.5.16) החברה. מניות אפריקה הגיבו בירידה חדה של 18.4% (נכון לשעה 12:00). זוהי תוצאה ישירה של המשבר בחברה הבת אפי פיתוח, המרכזת את פעילות החברה ברוסיה ובמזרח אירופה.
18/05/2016  |  אלעזר לוין  |   חדשות
אינטל סוגרת את מפעל הייצור בירושלים עד סוף השנה ומניידת את כ-170 העובדים בו למפעל בקריית גת. מדובר בעובדי הייצור במפעל, ובודדים מהם יפוטרו. זאת, במסגרת תוכנית הצמצומים שעליה הוחלט במטה העולמי של אינטל בארה"ב. במסגרת תוכנית זו החברה תצמצם 12% ממצבת העובדים בעולם ועל-פי הערכות מאות עובדים בישראל.
18/05/2016  |  יובל אזולאי  |   חדשות
"החשבת הכללית במשרד האוצר, מיכל עבאדי-בויאנג'ו, פרסמה (יום ד', 18.5.16) את דוח ניהול החוב לשנת 2015. הדוח מציג כי גם השנה, בפעם השישית ברציפות, נמשכת מגמת הצמצום ביחס החוב הציבורי והממשלתי מהתוצר. שיעור החוב הציבורי מהתוצר ירד ב-2.1% בשנת 2015 ועמד על 64.6%. היקף החוב הממשלתי לסוף שנת 2015 הסתכם ב-726.7 מיליארד שקלים לעומת 715.8 מיליארד שקלים אשתקד.
18/05/2016  |  מירב ארד  |   חדשות
שני צלבי חיל הים (העיטור השני בחשיבותו בארצות-הברית) ו-112 כוכבי כסף (העיטור השלישי בחשיבותו) הוענקו בחשאי ב-15 השנים האחרונות לאנשי הקומנדו הימי האמריקני (סילס) ולנחתים, בין השאר, על מבצעים בעירק ובאפגניסטן. כך דיווח העיתון יו-אס-א̤י טודיי.
18/05/2016  |  אביתר בן-צדף  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
צבי גיל
צבי גיל
אל לקחי השואה יש להוסיף לקח חשוב והוא ולהשקיע מרץ וכל המשאבים לרבות ממון כדי להתמודד עם אותם ערוצי רשע ורעל שמאיימים על קיומנו כחברה חופשית
דן מרגלית
דן מרגלית
אחד יצא בשצף-קצף נגד פרקליטות המדינה, היא רקב, היא רוצה להפיל את שלטון הימין, היא מבצעת עבירות, היא חוקרת את חבורת ביבי ועד היום איש לא הורשע
אלוף (מיל') יצחק בריק
אלוף (מיל') יצחק בריק
"הכרזותיו של בנימין נתניהו וחבר מרעיו שלא נפסיק להילחם עד שננצח, הן בגדר הכרזות חלולות שאין דבר וחצי דבר העומד מאחוריהן. הכרזותיהם שקריות ויש בהן רמיית הציבור. יש לישראל רק דרך אחת...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il