איכות ירודה בבורסה לתכשיטים

הבורסה לתכשיטים מכרה טבעות יהלומים באיכות גרועה, יהלומים נשרו מהן והיא הטיחה האשמות שווא בלקוחה - קובע (2.11.16) שופט בית המשפט לתביעות קטנות בחיפה, שלמה בנג'ו.

מיכאל ל'בס רכש לרעייתו, נורה ל'בס-שנייד, שתי טבעות יהלומים ב-17,180 בסניף הבורסה לתכשיטים בגרנד קניון בחיפה. שלושה מהיהלומים נשרו אחרי תשעה חודשים בלבד, וגם תיקון - תמורתו שילמו בני הזוג 1,000 שקל, לאחר שנטען שאין אחריות על תקלה זו - לא פתר את הבעיה.

בבית המשפט ניסה נציג החברה לטעון, כי ל'בס-שנייד השתמשה בטבעות בצורה רשלנית והיכתה בידה של משטח קשה, אך בנג'ו אומר שהיו אלו האשמות בעלמא וחסרות כל ביסוס. מאידך-גיסא, הוא אימץ את חוות הדעת של הגמולוג דני זסלר, ולפיה הטבעות היו "רעועות, לא מתאימות לשיבוץ יהלומים, ששובצו בצורה גרועה, ולכן גם היו מועדים לנפילה". זסלר העריך שהטבעות שוות 8,000 שקל בלבד - מחצית מהמחיר שגבתה הבורסה לתכשיטים.

החברה לא התעמתה עם מסקנותיו של זמלר, אומר בנג'ו. מי שרוכש טבעות יקרות, מצפה לקבל מכשיר משובח ומאריך ימים - הוא מוסיף - אך במקרה זה הוכח, כי הטבעות לא תאמו את האיכות שהוצגה בפני ל'בס. ההתנהגות של הבורסה לתכשיטים הייתה בלתי הוגנת וחסרת תום לב, כאשר במקום להציע לבני הזוג לזכות אותם על מלוא הסכום - גבתה מהם סכום ניכר תמורת תיקון שלא עלה יפה.

בנג'ו חייב את הבורסה לתכשיטים להשיב לבני הזוג ל'מס את מלוא הסכום תמורת הטבעות כנגד השבתן לידיה, להחזיר להם 1,000 שקל ששילמו תמורת התיקון, להחזיר 1,750 שקל ששילמו תמורת חוות דעתו של זסלר ולהוסיף פיצוי בסך 2,000 שקל - בסך-הכל 21,930 שקל.