שופט בית המשפט לתביעות קטנות בנצרת, יובל שדמי, הטיל הוצאות חריגות של 6,000 שקל על מי שתבעו את אתר ההזמנות Hotels.com. שדמי אומר כי יש להרתיע את מי שמנסים להתעשר שלא כדין על חשבונו של "כיס עמוק".

ילנה, ויאצ'סלב ורוטיסלב דנילוב ולצידם אלינה, לאוניד ולובוב דרנוב תבעו מן האתר את הסכום המירבי של תביעה קטנה - 33,900 שקל. הם טענו, כי במארס 2019 הזמינו דיל באתר ב-1,523 שקל לארבעה חדרים בתקופת הקיץ, אך ביולי נמסר להם שהמחיר היה שגוי והם נדרשו לשלם 4,000 שקל יותר - בנימוק שהמחיר הוצג בטעות בשקלים במקום בדולרים. התובעים ביטלו את ההזמנה, דרשו את החזר כספם ופיצוי של 20,000 שקל לכל אחד על עוגמת נפש - אם כי כאמור הגבילו את הסכום הכולל לתקרה שמאפשר החוק.

Hotels.com טענה, כי התובעים מנסים לנצל לרעה את הטעות שנפלה באתר, וכי הצגת המחירים אינה באחריותה אלא באחריות הספקים. לדבריה, כל בר-דעת אמור היה להבין שמדובר בטעות, והתקנון שלה קובע במפורש ש"המחיר של שירותי הנסיעות יהיה כפי שמצוין באתר מעת לעת, למעט במקרים של טעות ברורה".

שדמי אומר (25.8.20), כי הוא מוכן להניח שהתובעים סברו בתום לב שזהו המחיר, אך הם לא התמודדו עם תקנון האתר והאחריות למחיר היא של בית המלון ולא של האתר. "התובעים טענו טענות בעלמא באשר לנזקיהם, וטענתם המופרכת לנזק של 20,000 שקל לכל אחד מהם בגין ביטול ההסכם, מעידה על כוונותיהם חסרות תום הלב בהליך זה, שתכליתן להתעשר על חשבון הכיס העמוק של הנתבעת", דבר המוכח מכך שדחו את נסיונה לסייע באיתור מלון חליפי.

האתר הציע לתובעים פיצוי בדמות קופון של 710 שקל, שלדברי שדמי היה סביר, אך הם דחו אותו. הוא מדגיש: "מן הראוי להבהיר לתובעים-בכוח בציבור הרחב, השוקלים שימוש בבית המשפט לתביעות קטנות על-מנת להתעשר שלא כדין על חשבון 'כיס עמוק', שבתביעה שכזו קיים סיכון ממשי לחיוב בהוצאות נכבדות. כך בוודאי כאשר מטריחים על לא כלום חברה הנמצאת בארצות הים".