משרד התקשורת הכריז (יום א', 4.10.20) על ארגון-מחדש במבנה שוק האינטרנט, ובשימוע שהוא מפרסם הוא מבשר על היטול הפיצול המלאכותי בין התשלום לספק לתשלום לתשתית.

מנכ"ל המשרד, לירן אבישר בן-חורין, אומרת כי מדובר במהלך שישנה באופן דרמטי את אופן צריכת שירותי האינטרנט במדינת ישראל ויקל על מעבר בין ספקיות האינטרנט. לדבריה, פיצול בין ספק לתשתית מגלגל על הצרכן עלויות ומורכבויות תפעוליות.

תצורת שוק ספקיות האינטרנט נוצרה לפני כ-20 שנה וכבר אינה מתאימה להתפתחויות הטכנולוגיות ולצרכי האזרח. השינוי המתוכנן, כמפורט בשימוע, יביא לשיפור ניכר בשירות שיקבל צרכן הקצה בתחומי האינטרנט, באמצעות מתן אפשרות ליצירת "כתובת אחת" לשירותי הספק והתשתית.

הרפורמה תטפל אחת ולתמיד בתופעת "זריקת האחריות" שהתאפשרה בגלל ההפרדה בין ספקית התשתית לספקית ה-ISP בנושאי תקלות, מה שיחייב את החברה שמספקת למנוי את השירותים לעמוד באמת-שירות גבוהה יותר.

המנוי יוכל להשוות בצורה פשוטה וברורה בין השירותים הניתנים על-ידי החברות השונות, מבלי להתעמק בהבדלים בין התשתיות והספקים המקשים על תהליך הבחירה היום.

הרפורמה תבטל אחת ולתמיד את תופעת המינויים הכפולים - המשך תשלום מיותר לחברה שננטשה המוערך בכ-50 מיליון שקל בשנה.

תהליך המעבר לאסדרה החדשה יהיה הדרגתי, במטרה לאפשר לספקיות (ה-ISP) להיערך לשינוי, ולמנוע מחברות התשתית הגדולות (בזק והוט) לנצל את היתרונות המבניים שלהן ולהעביר צרכנים לשירות אחוד, מה שיפגע באופן משמעותי בספקיות ה-ISP הקטנות, כגון בזק בינלאומי, ובכלל ויחזק את כוחן המונופוליסטי.

השינוי לא יחול על המגזר העסקי, כוון שמקטע הספקיות מייצר ערך ייחודי ולהערכת המשרד לאבחנה זו קיימת תועלות במגזר זה.

שר התקשורת, ח"כ יועז הנדל: "הרפורמה נועדה לתקן את מבנה שוק האינטרנט שהיה נכון לשעתו. אחרי 20 שנה הגיע העת לשים סוף לפיצול בין ספק לתשתית ויצירת מוצר אחד שנקרא אינטרנט".