ירידה חדה ברמת הדיוק של שתי חברות תחבורה ציבורית - נסיעות ותיירות וג'י בי טורס. כך עולה ממדד הדיוק של הרשות הארצית לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה לנובמבר 2020. נסיעות ותיירות הגיעה למקום האחרון בדירוג וירדה בתוך חודש מציון 95.35 ל-77.33 וג'י בי טורס ירדה מ-95.38 ל-85.20.

חברת דן אומנם נמצאת מעליהן, לאחר חודשים בהן הייתה התחתית הרשימה, אך עדיין רושמת ירידה יחסית לעצמה - 87.5 לעומת 88.1 בחודש שעבר, ומדורגת בתחתית החברות שקיבלו ציון בינוני.

את המקומות הראשונים קוטפות דן באר שבע (ציון 98.6), דן בדרום (97.6), מטרופולין (97.2), נתיב אקספרס ואפיקים (96.9).

בינוניות בדירוג הן החברות: אגד תעבורה (95.7), סופרבוס (94.9) אגד (94.5), רמה (93.6), קווים (92), גלים (91.9) וש.א.מ (89.8). הציון הממוצע ליציאת אוטובוסים בזמן, שניתן במסגרת הבקרה האלקטרונית הוא 93.79.

אשכולות ההפעלה העירוניים הכי טובים הם נתניה (אגד תעבורה), חולון, חדרה וראשל"צ (אגד). האשכולות הגרועים נמצאים בבני ברק (דן) ובירושלים (אגד). בשירות הבין-עירוני מובילות חברות אפיקים (אשדוד-יבנה-ת"א) וקווים (חדרה-נתניה), ואילו חברת נסיעות ותיירות (נצרת) מקבלת את הציון הנמוך מבין כולן.