רק השנה: רישום למעונות-יום גם בטלפון

בעקבות השינוי במערך הרישום למעונות יום לקראת שנת הלימודים תשפ"ב, המתבצע בימים אלו רק באופן מקוון ישירות באגף למעונות יום ומשפחתונים, ולא באמצעות המסגרות כפי שהיה עד כה, קיימה הוועדה לפניות הציבור של הכנסת דיון בנושא, שבו עלו טענות ראשי המעונות בדבר החששות לבעיות שייווצרו בעקבות הרישום באופן המקוון. בדיון הודיע אמיר מדינה, מנהל האגף למעונות יום במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים, כי בעקבות הבקשות הללו ובאופן חד-פעמי לשנה זו, יתאפשר רישום למערכת גם דרך המוקד במילוי טופס. מדינה עדכן כי כבר עד כה נרשמו מעל 60,000 ילדים במערכת החדשה עבור שנת הלימודים הבאה.

יו"ר הוועדה, ח"כ יעקב טסלר, אמר כי ״מעבר הרישום השנה למערכת מקוונת, הוא בהחלט שדרוג שאמור לחסוך ביורוקרטיה ולייעל את המערכת. טופסולוגיה היא דבר נורא, ולכן זה 'עושה שכל', כל התכנון החדש, אך מפניות שהגיעו לוועדה נראה שיש כמה קשיים. בשביל להירשם באופן מקוון, יש צורך בממשל זמין - להזין פרטי אשראי, מספר דרכון וכו'. אלו אינם דברים שיש לכל הורה שרוצה לשלוח את ילדו למעון, והעובדה היא גם שאין לכל אחד קוד אישי בממשל זמין. כל נושא המעונות נועד בראש ובראשונה שיוכלו לצאת לעבוד ויש לאפשר את זה הלאה בקלות".

טסלר הוסיף כי יש בעיה רצינית של מערך הרישום כרגע, שמאפשר לכל אחד לבחור את מקומו, וכל החלוקה אינה כבר על-פי נושא גאוגרפי. "רשויות השקיעו משאבים ומבנים במעונות על-מנת לתת לתושבים, ובסוף תושבים אחרים שנוח להם יותר על הדרך לעבודה להניח את ילדם בעיר אחרת, ייהנו מכך. זה יגרום שהרשויות לא ישקיעו יותר. לא נתנו את הדעת על הנושא הזה וצריך פתרון לכך", דבריו.

ח"כ יצחק פינדרוס (יהדות התורה אמר כי המחסור במעונות יום הוא הגורם הכי בעייתי בסיפור המעונות, משום שהרבה הורים לא יכולים לצאת לעבוד. "אין ספק שכוונת המשרד במערכת החדשה לפתור ביורוקרטיה", אמר, "אבל אנשים לא רגילים לעבוד מול ממשל זמין וזה יוצר המון בעיות. חוויתי זאת בעצמי ורק הודות לכך שיש לי לשכה עם שלושה עוזרים פרלמנטרים, יכולתי להירשם לכנסת דרך המערכת הזו". פינדרוס הצטרף לחששותיו של יו"ר הוועדה ואמר כי המערכת החדשה תגביר את התוהו ובוהו כלשונו הקיים בתכנון של הרשויות המקומיות והחלוקה של המעונות בהן.

משה סויסה, יו"ר אמ"א - איחוד מעונות ארצי, הציג את הקשיים והחששות בעקבות המערכת החדשה: "ראשית כל, ברגע שיירשמו הורים שאין לנו מידע לגביהם ולא 'סגרו' עוד את התשלום, אנחנו לא יכולים להתכונן כלכלית לקראת שנת הלימודים הבאה, שכן היום הורה יירשם ויקבל באזור מרס הודעה שהוא מתקבל או לא, ואנחנו - רק לקראת אפריל נוכל לדעת, האם יהיה לנו שכר מותאם ולתכנן את ההיערכות הכלכלית והתפעול השוטף של המערכת. נוסף לכך, הרבה אוכלוסיות לא נגישות לאינטרנט, וגם אם יש פה ושם עמדת ממשל זמין, זה אינו פתרון עבור ציבור גדול. רק בבני ברק יש 90 מעונות כאלו. כמו-כן, נושא התשלום - צריך שיהיה מוסדר. כעת דרך הרישום החדש, ההורה מקבל כרטיסייה למעון אצלנו ומבלי שאנו יודעים שהוא שילם על כך, ואכן אנו יודעים שהוא יוכל לעמוד בהסדרי התשלום".

מנהל האגף למעונות יום במשרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים, אמיר מדינה, הגיב לחששות והקשיים במערכת החדשה: "יש מהפכה בתחום הרישום למעונות יום, וזהו רק הצעד הראשון. מי שיירשם דרך המערכת החדשה, יקבל יותר בקלות את הסבסוד. כל הורה יכול כבר לדעת השנה הרבה יותר מוקדם כמה יעלה לו בדיוק המעון בטרם הוא נכנס אליו בפועל. בנוגע לרישום המקוון והצורך לעבודה מול ממשל זמין, בפועל אנו רואים שבממוצע כבר נרשמו 2,500 ביום ועד כה נרשמו 60,000 למערכת. ככל שהרישום ייסגר בעוד שבוע נראה עלייה במספרים. התהליך קל ולוקח דקות ספורות. כבר בשנה האחרונה, כל הורה שנדרש לבקש סבסוד, היה צריך לאתר נקודת מחשב ולעשות זאת באופן מקוון. העובדה שכולם הצליחו לאתר מקום ולעשות את זה. אז אין כל סיבה שעכשיו זה לא יקרה. על-אף כל זאת, בגלל הקשיים וחבלי הלידה, לשנה זו בלבד תתאפשר גם פנייה בצורה ידנית.

"לגבי טענות לניהול לא נכון של ראשי המעונות, ההפך הוא הנכון - לא השתנה ולו פרט אחד. דווקא המערכת הזאת מייצרת ודאות גדולה כבר עכשיו, כי המנהלים חשופים להרשמה וכל מנהל יוכל לדעת מוקדם יותר בפירוט מיהו כל אחד שיהיה אצלו. יש מערכת מדהימה לכל המנהלות, וביצענו על כך הדרכות רבות לכל המפעילים. אם נצטרך, נעשה זאת שוב.

"לגבי הטענות על נושא הכספי, מעולם לא הינו צד בעניין הצרכני בין ההורים למעון. המטרה כאן טובה בהרבה, שכן היא תייצר תהליך רציף שכבר יידעו את הדרגה והתשלום מראש".

לגבי טענת יו"ר הוועדה בנושא הגאוגרפי, אמר מדינה: "שיקול גאוגרפי לא קיים בסל השיקולים. המטרה להוציא אוכלוסיות לעבודה. הלוואי שהייתי אומר שאנחנו נותנים פתרון מעונות לכל אלו, אבל זו השאיפה. אנחנו מכניסים קודם כל ילדים ממשיכים ואחר כך פעוטות בסיכון, הורים יחידים, אח לילד ממשיך ואחר כך יש 10% שמנהלי המסגרות קובעים. המסגרות נועדות קודם כל לאוכלוסיות חלשות על-מנת לסבסד אותן, וכן לעודד יציאה לעבודה. כל סבסוד הרשויות הוא כסף מדינתי למטרה זו, ולכן אני לא רואה שייכות כרגע לנושא הגאוגרפי".

יו"ר הוועדה טסלר בירך בסיום הישיבה על הפתרונות שהציג מדינה בישיבה ואמר כי "הפתרון לרישום על גבי טופס ידני ולא רק באופן מקוון, ראוי שיהיה לכל הפחות לשנתיים הקרובות. כמו-כן, יש להגדיל ולהרחיב את האפשרות למעונות ולדאוג שלא יהיה מי שרוצה לעבור ולא יוכל לעשות זאת כי אין לו מעון לשלוח אליו".