יו"ר ועדת הכלכלה של הכנסת, ח"כ שלום שמחון, הניח (יום ד', 5.5.04) על שולחן הכנסת הצעת חוק הקובעת כי צרכן יוכל להחזיר מוצר שקנה בתוך 10 ימים מיום קנייתו, ולקבל בתמורה החזר כספי או זיכוי שאינו מוגבל בזמן, על-פי בחירתו.
חבר הכנסת שמחון אמר, כי מטרת החוק להקל על הצרכן ולצמצם את הקשיים שמערימים בתי עסק בעת החזרת מוצרים. מרבית החנויות אינן מחזירות החזר כספי ואחרות נותנות זיכוי מוגבל בזמן, במקרה הטוב לשנה ובמקרים אחרים לחצי שנה ואף לחודשיים.
עם זאת, כדי למנוע ניצול החוק לרעה והחזרת מוצרים לאחר שנעשה בהם שימוש, קובע שמחון בהצעת החוק כי המוצר יוחזר במידה ולא נעשה בו שימוש ובתנאי שלא נפגם. על-פי ההצעה, פתיחת אריזה לא תיחשב לפגימה במוצר.
בנוסף, במטרה למנוע פגיעה בעוסקים שנגרמו להם הוצאות שונות בעת המכירה (למשל עמלה המועברת לחברות האשראי), קובעת הצעת החוק כי עוסק רשאי לנכות מסכום ההחזר הכספי שיקבל הלקוח דמי ביטול בשיעור לא יעלה על 5% מעלות המוצר. כמו כן, יינתן ההחזר הכספי באותו אופן שבו בוצע התשלום, בין אם במזומן, באשראי או בצ'ק דחוי.
שמחון יקיים בשבוע הבא דיון בועדת הכלכלה בנושא ההחזרים בעת החזרת מוצרים, בהשתתפות הגורמים הנוגעים בדבר, במטרה לעמוד מקרוב על ההיבטים הקשורים בחוק, עוד בטרם יגיע לקריאה טרומית.