|   15:07:40
  עידן יוסף  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
עלויות יישור שיניים: כל מה שצריך לדעת
כתיבת המומחים
נפגעי פעולת איבה בישראל - כל המידע
ירידה חדה בשביעות הרצות מנהגי האוטובוס

תעודת עניות: אמון הנוסעים בתחבורה הציבורית יורד

שביעות הרצון מהתחבורה הציבורית בתחילת 2022 ירדה יחסית לרמתה ב-2021 ניכרת ירידה בשביעות הרצון בכל המדדים, לרבות צפיפות, תדירות הקו, מצב האוטובוס, בטיחות, מערכת המידע, נוחות התשלום ושביעות רצון מנהג האוטובוס
09/05/2023  |   עידן יוסף   |   חדשות   |   תחבורה ציבורית   |   תגובות

משרד התחבורה פרסם דוח המציג את תחושות הציבור כלפי התחבורה הציבורית במחצית הראשונה של 2022. ככלל, שביעות הרצון בקרב נוסעי האוטובוס ירדה בהשוואה לשנת 2021.

הירידה נובעת בחלקה בשל היציאה ממשבר הקורונה והעלייה במספר הנוסעים למול המחסור בנהגים, אך יש בה כדי להעיד על כשל מצד הרשות הארצית לתחבורה ציבורית בראשות רן שדמי, ואולי אף על מדיניות שרת התחבורה דאז מרב מיכאלי.

סקר מקביל המופיע באותו דוח בודק את עמדות הציבור הכללי כלפי התחבורה הציבורית גם אם אינם משתמשים בה. על-פי סקר זה מירב הרגש השלילי כלפי התחבורה הציבורית נובע מהתחושה שאמינותה נמוכה. הכוונה היא לאי-דיוק בזמנים, אי-עצירה בתחנה או אי-הופעה כלל. בנוסף, מודגשים בדוח נושאים בעייתיים כמו משך הנסיעה, הצפיפות ותדירות השירות.
תחושות הציבור והנוסעים כלפי התחבורה הציבורית בישראל - מרץ 2023 / דוח
דוח זה מציג את שביעות הרצון של משתמשי התחבורה הציבורית מהנסיעה בה נסקרו. הסקר הנעשה במהלך נסיעות אוטובוס, בכל המחוזות וכל מפעילי התחבורה הציבורית. הסקר מבוצע ברציפות מאז שנת 2016 ,למעט עצירה בשנת 2020 בעקבות הקורונה, ומסוכם אחת לחצי שנה. בדומה לסקרי לקוחות בחברה מסחרית, הסקר אינו מציג את דעתם של לקוחות שהתאכזבו ונטשו את השימוש בתח"צ, כמו גם נוסעים פוטנציאלים שטרם נסעו. את דעתם של אלה שאינם נוסעים מודדים בעזרת סקר עמדות הציבור הנערך בקרב הקהל הרחב, אשר ממצאיו מופיעים בהמשך הדוח (13עמ')

שביעות הרצון שנמדדה במהל הנסיעה ירדה בכל רחבי הארץ. היא נמוכה במיוחד במזרח ירושלים (5.3) בפער ניכר מיתר המחוזות. שביעות הרצון בשירות הבין-מחוזי, במטרופולין חיפה ובמחוז גולן, גליל ועמקים טובה, אך גם בה נרשמה כאמור ירידה. ביתר המחוזות היא ברמה בינונית.

ניכרת ירידה בשביעות הרצון בכל המדדים (צפיפות, תדירות הקו, מצב האוטובוס, הביטחון האישי, הבטיחות בדרכים, מערכת המידע ונוחות התשלום). ירידה חדה נרשמה בשביעות הרצון מנהגי האוטובוס, מ־80 ל־74. עמידה בלוחות הזמנים היא המדד החשוב ביותר, וגם הוא ירד וקיבל ציון נמוך (60).

מסקר עמדות הציבור ניתן לראות כי משתמשי התחבורה הציבורית נוטים לראות אותה בחיוב. החשש מהקורונה כמעט נעלם לחלוטין והנושא העיקרי המכביד על השימוש בתחבורה ציבורית הוא האמינות - אוטובוסים שאינם מגיעים בזמן או מדלגים על התחנה.

תאריך:  09/05/2023   |   עודכן:  09/05/2023
עידן יוסף
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
תעודת עניות: אמון הנוסעים בתחבורה הציבורית יורד
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
התפתחויות נוספות   /  תחבורה ציבורית
בקרונות הדנקל, הקו האדום של הרכבת הקלה בין פתח תקוה לבת ים, לא תהיה אפשרות לרכוש כרטיסים, לטעון יתרה או לתקף את הנסיעה. המשמעות עלולה להיות עיכוב משך הנסיעה, גם אם קל, בדומה למה שאירע במערכת המטרונית בחיפה בשנותיה הראשונות.
09/05/2023  |  עידן יוסף  |   חדשות
בעקבות חשיפת News1 על חשש להתנהלות לא תקינה במשרד התחבורה, שקבע תעריפי נסיעה גבוהים להילולה במירון ללא הליך סדור הכולל המלצת ועדת המחירים ופרסום ברשומות, פנה הארגון החרדי "אמת ליעקב" למ"מ מנכ"ל משרד התחבורה אבנר פלור, ותבע ממנו הבהרות.
08/05/2023  |  עידן יוסף  |   חדשות
במשרד האוצר זזועמים על שרת התחבורה מירי רגב, בעקבות החלטתה להעביר את פרויקט המטרו השאפתני מחברת נת"ע לחברת נתיבי ישראל. במכתב ששלחו בשבוע שעבר החשב הכללי יהל רוטנברג והממונה על התקציבים באוצר, יוגב גרדוס, הם מפצירים ברגב שלא להעביר את הפרויקט מנת"ע ולקיים דיון ובחינה מעמיקים בסוגיה.
08/05/2023  |  עידן יוסף  |   חדשות
משרד התחבורה נערך להסעת מאות אלפי חוגגים להילולת רשב"י בל"ג בעומר, שתתקיים השבוע בהר-מירון. לצורך כך ידולל משמעותית היקף שירות התחבורה הציבורית ברחבי הארץ לטובת מערך קווי התחבורה ציבורית ייעודיים לאירוע.
06/05/2023  |  עידן יוסף  |   חדשות
בעקבות החלטתה של שרת התחבורה מירי רגב, לפיו לא תקודם הרכבת הקלה שנועדה לשמש את תושבי ראשון לציון במסגרת "הקו החום", הוחלט במשרד התחבורה על חלופה פחות טובה שתתבסס על כלי רכב ארוכים שינועו בכבישים.
06/05/2023  |  עידן יוסף  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
אלי אלון
אלי אלון
ב-7-8 באפריל 1980 בחג שביעי של פסח בוצע בקיבוץ משגב עם פיגוע מיקוח, שמטרתו הייתה שחרור מחבלים הכלואים בישראל    בפיגוע נרצחו 3 ישראלים ובהם חייל צה"ל ו-5 מחבלים חוסלו
בעז שפירא
בעז שפירא
נכון לרגע כתיבת שורות אלה מצטיירת התמונה העגומה היא שהחמאס לא הושמד וישראל מצויה במשבר רציני, מאות חללים מסרו נפשם בקרב ואלפים נפצעו
איתמר לוין
איתמר לוין
ע"פ 347/88, איוון דמיאניוק נגד מדינת ישראל. השופטים מאיר שמגר, מנחם אלון, אהרן ברק, אליעזר גולדברג, יעקב מלץ. 29 ביולי 1993
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il