בקשה לייצוגית נגד וולט: מפצלת שלא כדין את מחיר המשלוח

טל אוליפנט מבקש (22.6.23) מבית המשפט המחוזי בתל אביב לאשר תביעה ייצוגית נגד חברת וואלט אנטרפרייזס ישראל, המפעילה של שירותי השליחות וולט.

לדברי אוליפנט, לקוחות וולט יכולים לבחור בין איסוף עצמי בבית העסק לבין משלוח, ובהתאם לכך - באתר החברה מוצג מחיר המשלוח ולאחר מכן מוצג מחיר המוצרים. לאחרונה, הוא טוען, החלה וולט לגבות שני שקלים כ"דמי תפעול" תמורת משלוחים. סכום זה הוא חובה ולא ניתן לבצע את המשלוח בלעדיו, אך הוא מוצג בנפרד ממחיר המשלוח ובאותיות קטנות.

לטענת אוליפנט, מדובר בהפרה של החוק, המחייב להציג בפני הלקוח את המחיר במלואו וללא פיצולו לחלקים. הבקשה הוגשה באמצעות עוה"ד אוהד רוזן וחגי קלעי, וטרם הוגשה תגובת וולט.