68% יעדיפו רובוט בעת לחץ וחרדה; מומחים מזהירים: "נדרשת אסדרה"

ועדת המשנה של הכנסת לענייני בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתקדמות דנה בשילוב כלים ממוחשבים בטיפול נפשי ובהשפעתם על ילדים. במרכז הדיון: נתון ציבורי חריג שלפיו 68% יעדיפו לשתף רובוט במצבי לחץ וחרדה, לצד הצגת מיזם LIV לקיצור זמן האבחון בפוסט־טראומה.

יו"ר הוועדה, ח"כ אורית פרקש הכהן: "מהפכת הבינה המלאכותית מטלטלת את עולמות הנפש והקשר בין אדם למכונה. זה אינו עניין לתעשיה בלבד אלא לסדר יום ציבורי. יש לקבוע כללים שיגנו על ילדים ועל קבוצות בסיכון, ולטפל בהשפעות החברתיות של הכלים החדשים".

הצעת המערכת: לאבחן מהר, רופא מאשר

ליאור עציוני, מנהל מגזר הבריאות והממשלה במיקרוסופט ישראל, הציג את מיזם LIV: שיחה טבעית ללא המתנה, אבחנה ממוחשבת כוללת ומבדלת, והמלצות להמשך - כשהאחריות הסופית בידי רופא המאשר את המסקנות. לדבריו, כיום ההמתנה לאבחון פוסט־טראומה נמשכת כחודשים רבים בשל מחסור בכוח אדם, בעוד טיפול יעיל נדרש סמוך לטראומה לשם ריפוי ומיצוי זכויות.

הפרופסור יורם יובל: "לצד התועלת הרבה קיימת סכנה ממשית. ברשתות פועלים סוכני בינה מלאכותית שאינם 'מזויפים' אלא מכונות רעל, גם ממקורות כמו אירן ורוסיה. יש לקבוע אסדרה שתאפשר תביעות משפטיות ולהטיל אחריות על החברות המפתחות את הכלים".

הפרופסור אליקים כסלו הוסיף כי ילדים מוצאים נחמה במחשב, אך בישראל אין סקר ממלכתי מסודר על שימוש נפשי בבוטים: "ארצות הברית מתקדמת באסדרה, ואנחנו עדיין בשלב השיח וההצעות".

שילוב מהיר מול זהירות

איריס פלורנטין ממשרד הרווחה: "המשרד אינו מכניס עתה בינה מלאכותית לתהליך הטיפולי עצמו, אלא לכלי ניהול, פיקוח ובקרה".

יואל בן אור ממשרד הבריאות: "יש לשלב את המערכות במהירות בתוך הזרם המרכזי של הרפואה - בדומה למרשם הניתן בישומון -תוך קביעת כללי אסדרה מתאימים".

נתונים וכדאיות: החיסכון האפשרי

הד"ר אלונה ברנע, רח"ט נירוטכנולוגיה במפא"ת: טיפול בנפגע נפש עולה למדינה בממוצע כ־2 מיליון ש"ח למטופל. השקעה בכלים ממוחשבים יכולה לחסוך כ־62% מהעלויות ולהניב תשואה מוערכת של 1:12.7. בישראל פותחו 117 טכנולוגיות בתחום בריאות הנפש, עם התאמה של כ־94% בין האבחנה הדיגיטלית לבין אבחנה פסיכיאטרית. הכלים נשענים על דאטה גדול ובינה מלאכותית ומנתחים סמנים פיזיולוגיים וביולוגיים: תנועות עיניים, פעילות מוחית, ניתוח קול, דופק ומידע גנטי.

הדיון חשף פער כפול: הציבור מוכן לדבר עם רובוט בעת מצוקה, אך המערכת הציבורית עוד מחפשת את נקודת האיזון בין קיצור תורים לשמירה מפני נזק. הכנסת תידרש לאסדרה שתגדיר אחריות, שקיפות, פרטיות ובטיחות - בטרם הכלים יוטמעו בהיקף רחב.