ריינאייר סוגרת את תוכנית המנויים לאחר שמונה חודשים בלבד

חברת הלואו-קוסט האירית ריינאייר הודיעה כי היא סוגרת את תוכנית המנויים "Prime" שהושקה לפני שמונה חודשים בלבד, לאחר שהתברר כי עלות ההטבות לחברים גבוהה מההכנסות שהתקבלו מהתוכנית.

לפי נתוני החברה, כ-55 אלף נוסעים נרשמו לתוכנית מאז השקת השירות במרץ האחרון, ששילמה דמי מנוי שנתיים בסך כ-79 אירו (כ-87 דולר). המנויים נהנו מהטבות כמו מבצעי מכירה חודשיים בלעדיים, בחירת מושבים ללא תשלום וביטוח נסיעות.

בהודעת החברה שפורסמה ביום שישי, 28 בנובמבר, נמסר כי חברי המועדון ימשיכו ליהנות מההטבות עד תום תקופת המנוי השנתית, אך לא יתקבלו חברים חדשים. ההכנסות מהתוכנית הסתכמו בכ-5.1 מיליון דולר, אולם לפי דיווח ב"גרדיאן", עלות ההטבות למנויים חצתה את 6.95 מיליון הדולר - פער שהוביל להחלטה לסגור את המועדון.

דוברת החברה הסבירה: "הניסוי הזה עלה לנו יותר כסף ממה שהכניס. ההכנסות אינן מצדיקות את הזמן והמאמץ הנדרשים לניהול מכירות בלעדיות לחברי המועדון."

ריינאייר ציינה כי תמשיך להתמקד בהצעת מחירים נמוכים לכלל לקוחותיה, במקום להפעיל תוכנית נאמנות ייחודית. מתחרותיה, Wizz Air ו-easyJet, ממשיכות להפעיל מועדוני לקוחות בתשלום, הכוללים הטבות נוספות כמו עלייה מוקדמת למטוס ומטען ללא תשלום.