בקשה לאישור ייצוגית נגד סמסונג ו-LG בגין פגיעה חמורה בפרטיות משתמשי טלוויזיות חכמות

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז-לוד נגד החברות הדרום-קוריאניות LG Electronics ו-Samsung Electronics, יצרניות הטלוויזיות החכמות LG וסמסונג, בטענה להפרה חמורה של זכויות משתמשי הטלוויזיות, ובראשן פגיעה עמוקה בזכות לפרטיות. בבקשה נטען כי החברות אוספות מידע אישי, פרטי ורגיש בקנה מידה נרחב, לרבות מידע ביומטרי.

לטענת המבקשים, איתי לנואל ומיכאל מנדלבאום, המשיבות עוקבות אחר משתמשי הטלוויזיות ואוספות נתונים רחבים, ובהם מועדי ומשך השימוש בטלוויזיה, השירותים והיישומונים המותקנים בה, אתרי אינטרנט שבהם מבקר המשתמש באמצעות הטלוויזיה, שאילתות חיפוש המוזנות במכשיר, וכן נתוני הגדרות ומזהי מכשיר, לרבות מזהי פרסום.

עוד נטען כי המשיבות אוספות מזהים ייחודיים, ובהם כתובות IP, וכן מידע על מכשירים שונים המחוברים לטלוויזיה, לרבות קונסולות משחק, מחשבים וטלפונים ניידים. לפי הנטען, נאסף גם מידע על שליטה במכשירים חכמים נוספים בבית המשתמש באמצעות מוצרי Smart Media, ואף נתונים ביומטריים בדמות טביעות קול של המשתמשים.

בבקשה נטען עוד כי הטלוויזיות החכמות לוכדות נתוני שמע ותמונה של התכנים המוצגים בהן, באופן המדמה “צילומי מסך” רציפים, בהיקף של מאות תמונות בפרקי זמן קצרים ביותר. לפי המבקשים, בשיטה זו נאסף גם תוכן שאינו קשור כלל לשידורי הטלוויזיה, ובכלל זה תכנים אישיים המוקרנים ממכשירים אחרים המחוברים אליה, כגון טלפונים ניידים, מחשבים ניידים, קונסולות משחק ונגנים חיצוניים.

לטענת המבקשים, איסוף המידע מתבצע גם במקרים שבהם הטלוויזיה משמשת אך ורק כמסך למחשב נייד, כך שנאסף לכאורה כל מידע אישי המוצג על גבי מסך המחשב. עוד נטען כי איסוף הנתונים נמשך אף כאשר הטלוויזיה מצויה במצב Offline.

לפי הנטען, המשיבות אוספות מידע בהיקף החורג בהרבה מהנדרש לצורך הפעלת הטלוויזיה ופעילותה התקינה. המבקשים טוענים כי הציבור אינו מצפה שטלוויזיה ביתית תעקוב אחר פעולותיו, תנתח את התכנים בהם הוא צופה, לרבות תכנים פרטיים מהמחשב האישי, ותעשה בהם שימוש לצורכי פרסום ממוקד או להעברה ולמכירה לצדדים שלישיים.

בבקשה נטען כי מדובר באיסוף, אגירה והעברה של מידע בקנה מידה חריג, מבלי שהמשתמשים מבינים או יכולים להבין את היקף החדירה לפרטיותם. לטענת המבקשים, המידע נאסף לצרכים מסחריים של המשיבות, ובכלל זה קידום עסקי פרסום ממוקד, תוך פגיעה חמורה בזכויות המשתמשים ומתוך אינטרס עסקי צר.

טרם הוגשה תגובת המשיבות.