מאוקטובר: מטא תגבה מתאגידים גדולים עד 5 סנט להודעת שירות בווטצאפ

ביטול הפטור לחברות ענק יחול על שיחה מעבר למכסה החודשית ● תאגידים יקבלו הקצאה של 1,000 הודעות חינם לכל מספר ● סוכני בינה מלאכותית יחויבו בשני דולרים למיליון אסימונים ● אפליקציית המובייל הרגילה תוחרג מן המהלך

יואב יצחק חדשות תגובות

ענקית הטכנולוגיה מטא (Meta) הודיעה על ביטול הפטור הגורף מתשלום על הודעות שירות בפלטפורמת ווטצאפ לעסקים. ההחלטה תייקר במאות אחוזים את עלויות התקשורת של מוקדי תמיכה וארגונים פיננסיים.

על-פי מחירון החברה, החיוב ייקבע על בסיס כל הודעה בודדת וייכנס לתוקף ב-01.10.26 ברחבי העולם. התעריף החדש ישווה למחירי הודעות אימות ותפעול בכל מדינה, וינוע בין פחות מסנט אחד בברזיל ל-4.6 סנטים בגרמניה. הנהלת החברה הבהירה כי כל מספר טלפון עסקי יקבל הקצבה של 1,000 הודעות שירות חינם בכל חודש, ולאחר מכן יחל החיוב הישיר.

תעריפים מיוחדים לבינה מלאכותית

במסמכי המדיניות נחשף מסלול תמחור נפרד לארגונים המפעילים סוכני בינה מלאכותית עצמאיים בתוך שירות ההודעות. מטא קבעה תשלום של שני דולרים עבור כל מיליון אסימוני עיבוד, נתון המתרגם לעלות ישירה של חמישה סנטים לכל הודעה.

החיוב הכפול מעמיד בספק את כדאיות ההפעלה של בוטים מורכבים במגזר הבנקאי וחברות הביטוח. ארגונים עתירי תעבורה נערכים לבצע איחוד מסרים קפדני ולתכנת מחדש את מערכות הניתוב כדי למנוע חריגות תקציביות. גורמים טכנולוגיים העריכו כי חברות רבות יפעלו לצמצום שיחות ארוכות בערוץ זה וינסו להסיט לקוחות בחזרה לאפליקציות שירות ייעודיות.

הגנה על המגזר הזעיר

התאגיד הדגיש כי המהגרים למודל התשלום הם משתמשי ממשק התכנות העסקי (API) בלבד. מנגד, מיליוני עסקים קטנים המפעילים את אפליקציית וואטסאפ הרגילה לנייד ימשיכו ליהנות מפעילות חינמית ללא כל הגבלה. המהלך נועד למצות רווחים מפעילות תאגידית כבדה, מבלי לפגוע בבסיס המשתמשים המסורתי.