נהג מונית מירושלים שסירב לבקשתה של נוסעת להפעיל מונה והורה לה לרדת מהמונית, יפצה אותה ב-1000 ש"ח. כך פסק שופט בית משפט השלום בירושלים, יוסף ריבלין.
בנוסף על תשלום הפיצוי, הטיל בית המשפט על נהג המונית קנס בסך 3000 ש"ח. כמו כן חויב הנהג לחתום על התחייבות כספית בסך 3000 ש"ח להימנע מלעבור עבירה דומה במשך שלוש שנים.
הנוסעת, תיירת מארצות הברית, עצרה את המונית סמוך למלון הילטון בירושלים, וביקשה לנסוע לשכונת מעלות דפנה שבצפון העיר. הנוסעת ביקשה מנהג המונית שיפעיל מונה, אולם הוא סירב ודרש תשלום של 20 ש"ח עבור הנסיעה.
בעקבות התעקשותה של הנוסעת להפעיל מונה החל נהג המונית לנסוע כשאחת מרגליה היתה בתוך המונית. הנוסעת נחבלה קלות, אך לבסוף הצליחה להכניס את כל גופה למונית. הנהג עצר את המונית והורה לתיירת בצעקות לרדת מיד מהמונית.
התיירת לא היססה ופנתה בתלונה ללשכת שר התחבורה, אפרים סנה. התלונה הועברה עוד באותו יום לטיפולו של נציב תלונות הציבור במשרד, שהורה לפתוח בחקירה ולזרז את הטיפול בתלונה, בטרם תעזוב התיירת את הארץ.