יואב לוי הודיע (27.11.02) כי הנהלת החברה תבקש מדירקטוריון החברה לאשר מינויו של שחר פרנק לראש אגף יחסים בינלאומיים.
שחר פרנק ממלא תפקידים בכירים בחברת אל על מזה 5 שנים.
בתפקידו הקודם כיהן פרנק בתפקיד מנהל נתיבים לצפון אמריקה והמזרח הרחוק וכמנהל פרויקטים בסניף ישראל וכעוזר בכיר ליו"ר הדירקטוריון.
פרנק בעל תואר בכימיה, ובנוסף תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת ת"א.
אבי שוורץ, ראש אגף, ינהל את אגף אזורי המזרח הרחוק ואפריקה בנוסף לתפקידיו כראש אגף מזרח אירופה ותחום השיווק.
שוורץ, ממלא תפקידי ניהול בכירים באל על במשך 14 שנים. כיהן כראש אגף מכירות וניהול הכנסה, נציג החברה בגרמניה וסקנדינביה וראש אגף יחסים בינלאומיים בעל תואר שני במנהל עסקים.
שלי זהבי, המכהן כראש אגף אזורי אפריקה אסיה ומזרח אירופה, הודיע למנכ"ל החברה על רצונו לעזוב את החברה בשל סיבות אישיות. מר זהבי טרם החליט על המשך דרכו.
עמוס שפירא והנהלת החברה הודו למר זהבי על תרומתו הגדולה לחברה במשך 33 שנות פעילותו ואיחלו לו הצלחה בהמשך דרכו.
