210,000 מנויים של חברת איתוראן יוכלו מעתה להימנע מבזבוז נייר ולקבל במקום זאת את החשבונית החודשית באמצעות אתר החברה, כאשר היא חתומה ומאושרת אלקטרונית כחוק, זאת במסגרת הסכם שנחתם עם חברת קומסיין הגורם המאשר לחתימה אלקטרונית. המעבר לחתימה אלקטרונית בוצע כחלק משיפור השירות ללקוחות ובעקבות פניות של לקוחות להפסקת קבלת חשבוניות נייר. המהלך מאפשר חיסכון רב בנייר בד בבד עם קיצור בחצי את זמן ההמתנה של הלקוחות לחשבונית החודשית.
איתוראן מצטרפת לשורת ארגונים וחברות כגון, סלקום, הוט, בזק, אורנג', פלאפון ועוד אשר מיישמות מערכת לשליחת חשבוניות אלקטרוניות מבוססות מערכת חיתום של חברת קומסיין טראסט (חברת בת של קומדע) וחתימה אלקטרונית מאושרת של חברת קומסיין. איתוראן יישמה את המערכת לאחר תהליך הטמעה קצר בשילוב מערכת הבילינג של החברה.
בנוסף לתועלת הסביבתית, המעבר לחתימה אלקטרונית והפסקת השימוש בדואר ונייר יספק לחברה חסכון כספי משמעותי בהפקה והפצת חשבוניות. השימוש בחתימה אלקטרונית על החשבוניות המונפקות והזמינות ללקוח מאפשרת גמישות גדולה במועדי הפצת החשבוניות ללקוחות. מאחר והחשבונית מופצת באתר החברה, היא זמינה ללקוח כשבוע לפני המועד בו הייתה מגיעה בדואר, מצב המאפשר ללקוחות לקבל את החשבונית 24 שעות בלבד לאחר החיוב בבנק (במקום שבוע). המעבר יחסוך ללקוחות בזבוז ניירת, זמן מיותר של תיוק ויאפשר ללקוחות החברה מעקב פשוט יותר אחר החיובים.
לאיתוראן כוונה להרחיב בעתיד את נושא החתימה האלקטרונית בכיוון של ארכיון דיגיטאלי שיאפשר אחסון מסמכים הדורשים תוקף משפטי במחשב, במקום בארגזים וקלסרים המשתרעים על פני מאות מטרים של שטחי אחסון.
החתימה האלקטרונית המאושרת מאפשרת העברת מסמכים באמצעות המחשב והאינטרנט תוך שמירה על תוקפם, אבטחתם וקבילותם המשפטית, וזאת על-פי חוק חתימה אלקטרונית. הטכנולוגיה מאפשרת זיהוי מלא וודאי של השולח, מבטיחה שהתוכן המקורי של ההודעה לא ישתנה אחרי החתימה
יהודה פרנס, סמנכ"ל מערכות מידע באיתוראן, "איתוראן ביצעה את פרויקט החתימה האלקטרונית כחלק מהשקת אתר אינטרנט חדש שמטרתו שיפור השירות ללקוחות החברה. זאת בעזרת אוסף של שירותים מקוונים הזמינים ללקוחות. היכולת להפיק העתקי חשבוניות פותח ומיושם משלושה מניעים עיקריים: בקשות שהגיעו מלקוחות הרואים באתר האינטרנט את הכלי הנוח ביותר לקבלה ומעקב אחר חיובים, חסכון כספי ואג'נדה ירוקה".
תמי לנצקרון מנהלת תחום לקוחות ושותפים בחברת קומסיין, "הארגונים יוצאים נשכרים, אין שום סיבה שאנו כצרכנים נקבל ערימה של חשבוניות וניירות, כאשר במקום זה אנו יכולים לקבל את כל הניירת ישירות למחשב בצורה בטוחה ומהירה. גם הקריאה וגם האחסון של החשבוניות הוא הרבה יותר פשוט והדבר מביא לחיסכון עצום בנייר. הפתרון ללקוח שמקבל את האופציה לצפות בחשבונית שלו בכל זמן ומכל מקום מאפשרת שליטה מלאה ונוחות מירבית".
איתוראן הינה החברה המובילה בעולם בתחום האיתור. פעילה בישראל, ארה"ב ומספר מדינות בדרום אמריקה ומשרתת כ-500,000 מנויים במדינות בהם פועלת.
