קבוצת אשת טורס משיקה מנוע הזמנות חדש וייחודי בישראל בענף התיירות בכלל ובתחום הקרוזים בפרט. כתובתו:
www.eshet-tours.com.
לדברי ברברה וינר, מנהלת מחלקת קרוזים באשת טורס, "ההחלטה להשקיע בהקמת מנוע הזמנות קרוזים חדש באינטרנט נובעת לאור הגידול הרב בהזמנות באמצעות האינטרנט מצד התייר הישראלי. המכירות באינטרנט מהוות חלק נכבד ממכירות כלל החברה, והצפי הוא שהנתח יגדל משמעותית. אפשרות ביצוע הזמנות ON LINE באתר והאפשרות ליהנות ממכירות פומביות וקבוצתיות משדרג את הפורטל להיות הראשון מסוגו בארץ. הפורטל מותאם לצורכי הלקוח בביצוע הזמנות בצורה מקצועית וללא תלות בסוכן הנסיעות".
"ככלל ענף הקרוזים הינו ענף המפרסם עצמו רק באתרי האינטרנט וכל מערך החיפושים וההזמנות העולמי בענף הקרוזים נעשה באמצעות האינטרנט, לפיכך הקמת מנוע ההזמנות היה מתבקש. המנוע החדש מאפשר לבצע הזמנות ONLINE באישור מיידי לקרוזים לכל היעדים בעולם ללא התערבות סוכן נסיעות. זאת ועוד, מנוע ההזמנות החדש מאפשר למתעניינים בקרוזים להשוות מחירים, מסלולים ואפילו בין חדרי האוניה זאת לצד הפעילויות הנוספות שכל אוניה וחברה מציעה ועוד פרטים רבים אחרים.
כמו-כן, המנוע מציג אוטומטית לגולש מבצעים אטרקטיביים. בשלב הראשון בפורטל החדש ניתן יהיה לבצע הזמנות לקרוזים מחברות השיט CARNIVAL ו-HOLLAND AMERIKA ובתוך מספר חודשים יוכל המתעניין להזמין קרוז מתוך מגוון רחב של כ-30 חברות שיט, וביניהן Cunard, Amadeus, Tunard, p&o, waterways, Victoria cruises, Hurtigruten, Royal Caribbean ועוד.
כמו-כן הזמנה באמצעות הפורטל מוזילה את עלויות האופרציה של סוכן הנסיעות ולפיכך מתאפשר בידי החברה להציע הטבות שונות למזמינים באמצעות האינטרנט בינהן טיול מודרך, תשלום טיפים מראש ועוד בהיקף של 30-70 דולר".
אתר הקרוזים של אשת טורס מציע, בנוסף לפורטל ההזמנות, את החבילות האטרקטיביות ביותר בענף השיט והוא מתעדכן בהתאם להצעות החדשות.
"היום הלקוח יכול לקבל את כל המידע הדרוש לו באתרי האינטרנט של חברות התיירות, ואף לצפות בסרטוני וידאו של היעדים השונים" מוסיפה ברברה, "חברות השיט לא מאפשרות לכל אדם או סוכן נסיעות להיכנס למחשבים שלהן ולבצע הזמנות לקרוזים לפיכך הקמת פורטל ההזמנות מהווה הישג ותעודת אמינות לקבוצת אשת טורס ומוצריה".
ענף הקרוזים העולמי גדל מדי שנה. הגידול שחל באשת טורס מוסבר בעיקר על-ידי מספר גורמים עיקריים: העיקרי שבהם הוא לקוחות חוזרים משנים עברו שחוו נופש מפנק ורוצים לחזור על החוויה ומבקשים להפליג שוב. לקוחות אלה מביאים לקוחות נוספים (חבר מביא חבר) וכך גדל קהל הלקוחות. נוסף על כן, גם ישראלים כמו עמיתיהם האמריקנים והאירופאים מגלים את היתרונות הנפלאים של הקרוזים.
בישראל מדי שנה נוסעים כ-25,000 תיירים בקרוזים רובם ממעמד סוציו אקונומי בינוני-גבוה. הקרוזים המבוקשים ביותר על הישראלים הינם קרוזים באירופה ובים התיכון (בגלל הקרבה והמחיר הזול יחסית), פיורדים הנורבגים, קריביים, אלסקה וסקנדינביה.