האוטובוס דילג על 12 תחנות

התופעה של אוטובוסים בתחבורה הציבורית "המדלגים" על תחנות בקווי מסלולם ואינם עוצרים בתחנות בהן עליהם לעצור אינה חדשה, אך דומה כי נהג אוטובוס בקו 5 - קו עירוני בעפולה של חברת סופרבוס "שבר שיא" "דילג" על חצי מסלולו על 12 תחנות מתוך 27 התחנות הקיימות שבמסלול קו זה.

האירוע אירע ביום ראשון 26.6.22. אוטובוס קו 5 יצא בסביבות השעה 18:40 מתחנת היציאה שלו - בית ספר אורט בגבעת המורה עפולה בדרכו לתחנה המרכזית בלב העיר. האוטובוס עצר בתחנת האוטובוס ברחוב יואש דובנוב 60 (מול תחנת הרכבת החדשה בעפולה) וכאן עלתה בשעה 18:54:38 ס. תושבת אחד מיישובי העמק שהגיעה זה עתה ברכבת מתל אביב. האוטובוס המשיך לנסוע במסלולו הרגיל עד הגיעו לתחנת היכל התרבות בעפולה רחוב חטיבה תשע. כאן משום מה במקום להמשיך דרך רחוב שרת רחוב אורנים ולרחובות השכונה המערבית והדרומית של עפולה ועוד, סטה אוטובוס קו 5 ממסלולו הרגיל ונסע ישירות דרך רחוב הנשיא ויצמן (רחוב זה לא כלול במסלולו) לתחנה המרכזית בעפולה. לא ברור לי למה עשה כן והנושא צריך להתברר.

דילג על 12 תחנות

באוטובוס היו באותה עת נוסעת מבוגרת אחת ו-3 בני נוער שנגרם להם עיכוב לא מוצדק בהגעה לביתם והיו צריכים לקחת אוטובוס נוסף מהתחנה המרכזית בעפולה לכיוון ביתם. בידי הנוסעת ס. כרטיס נסיעה ובו פירוט מספר האוטובוס בו מדובר על שעת עליה וכו'.

בדקתי ומצאתי שהנהג חברת סופרבוס דילג על 12 תחנות במסלולו מתוך 27 תחנות במסלול. במילים אחרות הנהג דילג על כמעט ממחצית התחנות במסלולו. אגב הכיתוב לצד הלוגו של סופרבוס הוא "סופרבוס איתך בכל דרך". במקרה דנן יש לומר מה שנכון נכון.

לבקשת הנוסעת ס. פניתי לברר את הנושא בחברת סופרבוס והוגשה לסופרבוס תלונה מקוונת וגם טלפונית בנושא, עם פירוט מדויק של פרטי הנסיעה (נשלחה למערכת האתר News1 צילום של כרטיס הנסיעה).

כעבור שעות ספורות מהגשת התלונה (וזה יאמר לזכותה של חברת סופרבוס) חזרה אלי נציגת "סופרבוס" ואמרה כי העבירה הנושא להנהלה ולמנהל התחנה ולאחר בדיקה נמצא שאכן הנהג דילג על הרבה תחנות ולא עשה את כל מסלולו וכי הנהג הוזמן כבר לבירור בנושא אצל מנהלו.

הנוסעת ס. לא דרשה ולא דורשת פיצוי. היא רואה בהגשת התלונה אזרחות טובה ואכפתיות. וקוראת לציבור הנוסעים להתלונן על מקרים מסוג זה. רוב הנוסעים במקרים מסוג זה לא מתלוננים ןרבים ממקרי דילוגי תחנות לא מגעים לידי בירור. מעניין האם דווח המקרה למשרד התחבורה? ראוי שמשרד התחבורה יבדוק את נושא. "דילוג" אוטובוס "סופרבוס" על התחנות שלא מוכחש. ויפרסם מסקנותיו. אנחנו נעקב ונדווח.