News1 גאים להציג
מבקרים ייחודיים (Unique Visitors):
אתר - 542,573  סלולר - 840,493
   |   15:07:40
דלג
בלוגרים / בעלי טורים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
טובה ספרא
טובה ספרא
הקורונה תמשיך להשפיע על חיי היומיום, ולא יהיה קל, גם בחודשים הבאים. נובמבר יהיה קשה במיוחד. פתיחת הגבולות וחידוש הטיסות מסתמנים מפברואר. בנט צריך לזכור ש"סקרים הם כמו בושם". כוכב מ...
עו"ד צבי שוב, עו"ד ספיר זילבר
עו"ד צבי שוב, עו"ד ספיר זילבר
ביהמ"ש המחוזי בתל אביב: לא זו בלבד שרשאית הוועדה המקומית לגבש מסמך מדיניות ובו התוויות לעניין הוצאת היתרים בהתאם לתמ"א 38 - אלא שבהינתן שהתוכנית אינה קונקרטית ולוועדה המקומית שיקול...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
טוויטר / יואב יצחק YoavNews1
ברחבי הרשת / פרסומת
מועדון+ / תגיות
אישים | פירמות | מגשרים
מוסדות | אתרים | מושגים
רועי בלכר [צילום: תמר מצפי, גלובס]
עורך דין
רועי בלכר, (נולד: 1970) עורך דין ישראלי. שותף מייסד במשרד עורכי הדין KRB.
גורי אלפי [צילום: רונן אקרמן]
קומיקאי, שחקן
גורי אלפי (נולד: 18 בספטמבר 1976), ישראל. קומיקאי, שחקן, זמר, במאי ויוצר טלוויזיה ישראלי.
מגי אזרזר [צילום: איציק בירן, יח"צ]
שחקנית
מגי אזרזר (נולדה: 10 בספטמבר 1986), שחקנית ישראלית. שמה המלא: מרגלית אזרזר סבג.
לכל הערכים במועדון+
עוה"ד תומר אפלדורף וזיו פרי
הוט! תפסיקו להטריד אותי!
עו"ד תומר אפלדורף (מימין) ועו"ד זיו פרי [צילום: תמי גל]

הסוף לשיווק האגרסיבי של חברת הוט? משה ארסבן, יזם בתחום הנדל"ן, הגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית לבית המשפט המחוזי מרכז בלוד כנגד חברת הוט בהיקף פוטנציאלי של עשרות מיליוני שקלים הבקשה מתבססת על הטענה כי החברה מתקשרת ללא הפסקה ולמעשה מטרידה לקוחות פוטנציאליים וכאלה שבחרו להתנתק משירותיה

▪  ▪  ▪
מי בישראל לא נתקל בשיטות השיווק הטלפוניות האגרסיביות של החברות המסחריות? פעמים רבות מדובר במערכות חיוג אוטומטי עם מסר קולי מוקלט, המוכרות כ'שיחות ספאם' ופעמים רבות אחרות באמצעות נציגי מכירות בשר ודם.

אלא שמסתבר שחברת 'הוט' אגרסיבית יתר על המידה, ובשל כך הוגשה אתמול בקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגדה בבית המשפט המחוזי מרכז, על-ידי משה ארסבן, יזם בתחום הנדל"ן, באמצעות עורכי הדין תומר אפלדורף וזיו פרי ממשרד אפלדורף ושות', עורכי דין ומגשרים.

מר ארסבן פנה אל "הוט" והתעניין בשירותיה, אך בחר שלא להתקשר עימה בהסכם ולהימנות על קהל לקוחותיה. החל מאותו יום ובמשך מספר ימים נציגי 'הוט' לא הפסיקו להתקשר אליו ולהטרידו, כל זאת כאשר אף אחד מן הנציגים לא ידע דבר על שיחותיו הקודמות של מר ארסבן עם 'הוט', מבוקשו, ההצעה שהוצעה לו ודרישתו שלא יוסיפו להטרידו.

בדיקה בדף הפייסבוק של חברת הוט העלתה כי מר ארסבן אינו לבד, וכי 'הוט' נוהגת לעשות כן עם כל מי שהיא מחשיבה כ'לקוח פוטנציאלי', הן צרכנים שפנו לקבל הצעת מחיר והן צרכנים אשר התנתקו מהשירות על דברים אלו מעידים התלונות שהתקבלו בחברה, מהן:

"לאחר הינתקות מחבילת הטריפל שלכם ביום שישי. החל מאתמול בבוקר התקשרתם אליי יותר מ - 23 שיחות אתמול והבוקר כבר שלוש... בתום כל שיחה אני מבקש לא להתקשר אליי יותר, אבל כנראה שזה לא ממש מעניין אתכם...".

"... התנתקתי מכם כבר לפני חודש וקצת. מאז התקשרו אליי 20 פעם לנסות לשכנע להצטרף לחבילה חדשה - מתקשרים כל יום פעמיים ביום! ... אנא הפסיקו להטריד אותי טלפונית".

חשוב לציין כי אלה רק חלק מן התלונות שהתקבלו אצל 'הוט'.

בנוסף, מחקירה פרטית שנערכה טרם הגשת הבקשה לאישור התביעה כתביעה ייצוגית עולה כי רבים מן "הצרכנים הסמויים" קיבלו בין שמונה לתשע שיחות מכירה מ'הוט', על-אף שלא ביקשו שייצרו עימם קשר, ואף דרשו שלא ישובו להטרידם.

עו"ד אפלדורף מסר כי "להבנתנו את החוק, מדובר בהטרדה באמצעות מתקן בזק, פגיעה קשה בפרטיות ובזכות to be left alone, ורשלנות רבתית מצד 'הוט'". עוד הוסיף עו"ד פרי כי "מדובר בבקשה שבמידה ותאושר היא תוביל לשינוי עמוק ומשמעותי בדרכי השיווק האגרסיביות של 'הוט' ושל חברות מסחריות אחרות, ותשקם במעט את הזכות לפרטיות לה כולנו זכאים כתושבים ואזרחים במדינת ישראל".

  • לעיון בבבקשה בפנקס התובענות הייצוגיות - לחצו כאן.

תאריך:  11/12/2013   |   עודכן:  11/12/2013
עוה"ד תומר אפלדורף וזיו פרי
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
פורומים News1
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
הוט! תפסיקו להטריד אותי!
הודעות  [ 1 ] מוצגות  [ 1 ]  תפוס כינוי יחודי      לכל ההודעות         כתוב הודעה 
כותרת ההודעה שם הכותב שעה    תאריך
1
שמ
12/12/13 10:08
תגובות בפייסבוק
רשימות קודמות
אנא כנסו לאתר האינטרנט של הרשות להגבלים עסקיים, בצד שמאל תמצאו סרטון שמקורו ב-YOUTUBE והמתאר באופן ברור מה עושה התחרות למחירים, מה קורה כאשר הספקים מתאמים מחירים, והיכן מסיימים מתאמי המחירים של הפסוליה, הם מסיימים בכלא.
11/12/2013  |  אפרים הלפרין  |   מאמרים
מדינת ישראל היא מהקטנות במדינות העולם. רק 22 אלף קמ"ר. מקום 153 ברשימת מדינות העולם, על-פי גודלן. ואף על-פי כן נועצים באדמותיה את טלפיהם שודדי קרקעות איסלמיסטים ונוצרים, שנפשם חומדת כמה שיותר נחלות בארצם של הפראיירים היהודים. תפוס כפי יכולתך.
11/12/2013  |  מנחם רהט  |   מאמרים
ובכן לכך יש רק תשובה אחת, אין מדובר בגופה ואין מדובר בקשר סנטימנטאלי בלבד, מדובר כנראה בעסק כלכלי עם פוטנציאל אדיר, אשר במקרה הגרוע בעלי מניותיו יעברו תגלחת של 30-40 אחוז, בשל קשיי הנזילות אליהם נקלע הקונצרן.
11/12/2013  |  אפרים הלפרין  |   מאמרים
בימים אלו ניתן פסק דינו של בית המשפט המחוזי מחוז תל אביב בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים בפני כב' השופטים יצחק ענבר, יהודית שבח, שאול שוחט בגין ערעור על פסק דינו של בית משפט השלום בתל אביב במסגרתו, נדחה ערעור היטל השבחה שהגישו המערערים לפי סעיף 14(ג) לתוספת השלישית לחוק התכנון והבניה, התשכ"ה-1965 (להלן -"החוק").
הסכם הביניים בין שש המעצמות לאירן בז׳נבה באשר לפרויקט הגרעין, הוא הסכם בו טהרן נותנת מעט ומקבלת הרבה. דאגתה של ישראל מוצדקת. ואולם, הגישה הלעומתית אותה אימצה ירושלים, תחת לפגוע באירן דווקא משפרת את מצבה: טהרן הולכת ומצטיירת כמדינה שוחרת שלום והיא צוברת בהדרגה בעלות ברית - הן בקרב המעצמות המערביות המובילות והן בקרב מדינות המפרץ המוסלמיות שאך אתמול ראו בה יישות עוינת; מדיניותה הנוקשה של ירושלים לעומת-זאת, עלולה להוביל לאיבוד התמיכה הבינלאומית בעמדתה העקרונית כלפי אירן - מדאיג אף יותר, דבקות במדיניות הזאת עלולה לגרום לירושלים לאבד את תמיכת ארה״ב, בעלת בריתה החזקה והחשובה ביותר.
11/12/2013  |  עופר ישראלי  |   מאמרים
סיפורים חמים(72 שעות)
איציק וולף
פרקליט מדינה ומפכ"ל - או בחירות
מירב ארד
"לא אופיע יותר אצל אופירה וברקוביץ'"
היום לפני
שחזור אסון ביילמר [צילום: יוטיוב]
התאונה שלימדה לקח [1992]
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
מנעולן בתל אביב
כתיבת המומחים
קפטן צ'ק חושפת מיליארדים
יום הולדת
תדיר יונה 5/10
קסירר אברהם 6/10
ליאור אבי 6/10
פון שוורצה שרה 6/10
מור דן בצלאל 7/10
רזי אריה 7/10
יונס אליעזר 7/10
חברי מערכת News1 (דוא''ל)
   ארד מירבעיתונאית
   גדות יפעתעיתונאית
   דנון יצחקעיתונאי
   וולף איציקעיתונאי
   יוסף עידןעורך חדשות
   יצחק יואבמו"ל ועורך ראשי
   יצחק-אוגנוב גליתעיתונאית
   לוין איתמרעורך משפטי
   מגנזי שרוןעיתונאית
   פישביין איילתעיתונאית
   רויכמן ינוןעיתונאי
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  עריסת תינוק ניידת |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il